Gestionar tu facturación y tu plan

Este artículo es para que los administradores aprendan a ver los detalles del plan, actualizar la información de IVA y encontrar el historial de pagos en la aplicación web de Pleo.

• Ver tu plan y facturación
• Qué incluye tu plan
• Cambiar tu plan
• Añadir detalles de facturación e IVA
• Administrar tu contacto de facturación
• Ver historial de pagos
• Cerrar tu cuenta

Ver tu plan y facturación

1. Inicia sesión en la aplicación web de Pleo
2. Ve a Ajustes
3. Haz clic en General
4. Accede a Facturación

Qué incluye tu plan

Puedes ver un desglose de tu suscripción actual directamente en la sección de facturación. Las funciones disponibles dependen de cuándo te uniste a Pleo:

• Si empezaste a usar Pleo antes del 18 de julio de 2022
• Si empezaste a usar Pleo después del 18 de julio de 2022

Información útil: Haz clic en Administrar para ver exactamente cuántos usuarios activos y tarjetas físicas solicitadas se incluyen en tus facturas actualmente.

Cambiar tu plan

Si necesitas cambiar a un nivel de suscripción diferente, haz clic en Cambiar plan y selecciona el nuevo plan que se adapte a tus necesidades. 

Añadir detalles de facturación e IVA

Es importante mantener tu información de impuesto actualizada para garantizar una facturación correcta.

1. Ve a la sección Detalles de facturación
2. Haz clic en Editar detalles de facturación
3. Introduce tu número de IVA y guarda

Administrar tu contacto de facturación

Si tu organización tiene varios administradores, puedes elegir a una persona para recibir y gestionar todas las facturas de Pleo.

• Selecciona un administrador específico para que sea el contacto de facturación.
• Las futuras facturas de Pleo aparecerán directamente en la información general de Gastos de ese administrador.
• Todos los demás administradores aún podrán ver el historial completo de pagos en la sección de facturación.

Ver historial de pagos

Lleva un registro de lo que ya has pagado y de lo que está por venir:

• Siguiente pago: Consulta tu próximo total, incluyendo cualquier descuento o cargo de IVA.
• Pagos anteriores: Consulta una lista completa de facturas anteriores.
• Descargar facturas: Haz clic en Descargar junto a cualquier entrada para guardarla como PDF.

Cerrar tu cuenta

Si necesitas cerrar tu cuenta de Pleo, desplázate hasta la parte inferior de la página Facturación y haz clic en Cancelar cuenta.

Consejo: Antes de cerrar tu cuenta, te recomendamos seguir estos pasos:

1. Establece una fecha límite interna para que los empleados envíen cualquier recibo restante
2. Finaliza tus últimas exportaciones a tu programa de contabilidad
3. Guarda los documentos relevantes, como recibos e informes
4. Descarga cualquier informe de saldo necesario o envíalo directamente a tu auditor desde Pleo
5. Usa los fondos restantes de tu cartera; si queda saldo cuando se cierre la cuenta, lo transferiremos de vuelta a tu cuenta bancaria