Hvad skal du gøre, hvis du får vist en meddelelse med teksten "We have experienced an internal server error" eller "Bad request"

Årsagen:

Et udefineret teknisk problem på Pleos side.

Løsningen:

• Prøv venligst at afbryde og genindkoble e-conomic:

1. Gå til siden "Regnskab" i Pleo-webappen.

2. Tag skærmbilleder af de bankkonti og kassekladderne, som du allerede har indtastet på den side, så du ved, hvilke tal du skal indtaste, når du har genforbundet.

3. Klik på knappen "Tilsluttet" under e-conomic-logoet.

4. Klik på "Afbryd forbindelsen".

5. Følg denne vejledning for at genetablere forbindelsen til e-conomic.

• Hvis det ikke virker at afbryde forbindelsen og genetablere forbindelsen, skal du kontakte Pleos supportteam.