Abonnementsændringer

Hvorfor indfører I abonnementsændringer?

Vi introducerer abonnementsændringer for bedre at tilpasse os til vores mål om løbende at forbedre Pleo og tilføre vores kunder større værdi. 

Hæver i abonnementsgebyrerne? 

Nej, vi ændrer ikke abonnementsgebyrerne. Starter-abonnementet forbliver gratis. Hvis du fremover tilføjer eller bevarer en tredje bruger, vil der dog være et gebyr på €9.50 / 89 DKK / £9.5 / 99 SEK / $11 om måneden. 

Hvilke abonnementsændringer er der tale om? 

Abonnementsændringerne vedrører tilgængeligheden af funktioner. Vi tilføjer eller fjerner adgang til visse funktioner på tværs af abonnementerne. Alle kunder får besked via e-mail og får en frist på to måneder, før det nyeste abonnement træder i kraft.

Hvornår træder de nyeste abonnementer i kraft?

Eksisterende Pleo-abonnenter får besked via e-mail, og de får en frist på to måneder, før det opdaterede abonnement træder i kraft. Hvis du gerne vil have tidlig adgang til nogle af de nye funktioner, kan du dog opdatere dit abonnement når som helst ved at gå til Kontoindstillinger → Generelt → Fakturering.

Hvad sker der, hvis jeg ikke ønsker, at mit abonnement bliver ændret?

Hvis du ikke ønsker at acceptere ændringerne af dit abonnement, har du følgende muligheder:

• Nedgrader eller opsig dit abonnement, før abonnementsændringerne træder i kraft.
• Kontakt kundesupport for at drøfte eventuelle bekymringer eller se nærmere på tilgængelige tilbud.

Hvor kan jeg finde oplysninger om mit nuværende abonnement?

Du kan se oplysningerne om dit nuværende abonnement under Generelt under dine kontoindstillinger → Fakturering. Vi har også sendt dig en e-mail om de kommende ændringer og dine tilgængelige muligheder.