Cambio en este párrafo. En ciertas ocasiones, podrías necesitar sustituir una de tus tarjetas Pleo, por ejemplo, si una tarjeta está dañada, perdida o robada.
Ten en cuenta: No necesitas reemplazar las tarjetas que están a punto de caducar; Pleo enviará automáticamente una nueva tarjeta 1 mes antes de la fecha de caducidad.
PARA EMPLEADOS: Para reemplazar tu tarjeta Pleo
- Ve a Tarjetas en la aplicación de Pleo
- Selecciona la tarjeta que necesitas reemplazar
- Congela la tarjeta
- Destruye la tarjeta reportándola como Perdida o Robada
- Reemplaza la tarjeta:
- Tarjeta virtual: Activa la nueva tarjeta virtual en tu cuenta de Pleo.
- Tarjeta física: Ponte en contacto con tu administrador para solicitar una nueva tarjeta.
PARA ADMINISTRADORES: Para reemplazar una tarjeta Pleo
- Ve a Equipo en la aplicación web de Pleo
- Selecciona el perfil del titular de la tarjeta
- Selecciona la tarjeta que necesitas reemplazar
- Reemplaza la tarjeta:
- Tarjeta virtual: Los titulares de la tarjeta necesitan activar su propia tarjeta virtual
- Tarjeta física: Pide una nueva tarjeta.
Información útil:
- Mientras esperas la entrega de la tarjeta física, puedes usar las tarjetas virtuales en la mayoría de los casos añadiéndolas a una cartera digital.
- Los costes de las tarjetas:
- Tarjetas virtuales: gratis*
- Tarjetas físicas:
La primera tarjeta para cada usuario es gratuita, las tarifas de las tarjetas de reemplazo dependen de tu suscripción (sin tarifas para tarjetas de reemplazo en Estados Unidos):- Plan Starter: £10 / € 10 / 120 SEK / 90 DKK
- plan Essential: 5 £ / 5 € / 60 SEK / 45 DKK
- Plan Advanced: 5 £ / 5 € / 60 SEK / 45 DKK
*Dependiendo del programa de la tarjeta, aunque solicitar la tarjeta está disponible sin costo, se asocian ciertas otras tarifas de transacción, costos, términos y condiciones con el uso de la tarjeta. Consulta el acuerdo del titular de la tarjeta (Estados Unidos, Reino Unido o cambia el selector de país en la parte inferior de la página) para ver las tarifas relevantes para tu programa
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