Suojaa digitaalinen walletisi tai kadonnut puhelimesi

Toimi nopeasti, jos Pleo-korttisi sisältävä puhelin katoaa tai varastetaan tai jos saat walletin vahvistuskoodin, jota et ole pyytänyt.

Jos puhelimesi katoaa tai varastetaan

Suorita seuraavat vaiheet järjestyksessä:

1. Lukitse tai tyhjennä laite Apple Find My- tai Google Find Hub -palvelulla.
2. Poista laite Apple- tai Google-tililtäsi, jotta se ei enää voi vastaanottaa koodejasi.
3. Vaihda Pleo-salasanasi ja kirjaudu ulos kaikilta laitteilta.
4. Poista Pleo-korttisi kadonneen laitteen walletista.
5. Tarkasta viimeisimmät tapahtumasi ja ilmoita kaikesta, mitä et tunnista.
6. Ota yhteyttä Pleoon sovelluksen sisäisen chatin kautta tai osoitteessa support@pleo.io, jos havaitset epäilyttävää toimintaa tai tarvitset apua tilisi suojaamisessa.

Suojaa kortit Apple Payssa tai Google Payssa

• Lisää Pleo-kortti vain walletiin laitteella, jota hallitset.
• Kortin lisääminen walletiin edellyttää vahvistuskoodia. Jos saat koodin, jota et ole pyytänyt, joku saattaa yrittää lisätä korttisi toiseen laitteeseen. 
  1. Älä jaa koodia.
  2. Jäädytä kortti. 
  3. Ota yhteyttä Pleoon välittömästi.
• Tarkista Pleo-sovelluksessa korttiisi liitetyt laitteet ja poista kaikki laitteet, joita et tunnista.
• Pidä laitteesi lukittuna biometristen tietojen tai turvallisen pääsykoodin avulla.
• Älä koskaan jaa walletin vahvistuskoodia, vaikka joku väittäisi olevansa Pleosta, Taloustiimistäsi tai pankistasi.