Erstatt Pleo-kort

I noen tilfeller kan du måtte erstatte ett av Pleo-kortene dine, for eksempel når et kort er skadet, mistet eller stjålet.

Husk: Du trenger ikke å erstatte kort som snart utløper. Pleo sender automatisk et nytt kort før det gjeldende utløper. Dette skjer vanligvis rundt 30 dager før, og du kan spore leveringen av det nye kortet i Pleo-appen under Kort.

FOR ANSATTE: For å erstatte Pleo-kortet

1. Gå til Kort i Pleo-appen
2. Velg kortet du trenger å erstatte
3. Sperr kortet
4. Ødelegg kortet ved å rapportere det som mistet eller stjålet
5. Erstatt kortet:
   • Virtuelt kort: Aktiver det nye virtuelle kortet på Pleo-kontoen din.
   • Fysisk kort: Ta kontakt med administratoren for å bestille et nytt kort.

FOR ADMINISTRATORER: For å erstatte et Pleo-kort

1. Gå til Brukere i Pleo-nettappen
2. Velg kortholderens profil
3. Velg kortet du trenger å erstatte
4. Sperr kortet
5. Ødelegg kortet ved å rapportere det som mistet eller stjålet
6. Erstatt kortet:
   • Virtuelt kort: Kortholdere må aktivere sine egne virtuelle kort
   • Fysisk kort: Bestill et nytt kort.

Greit å vite:

• Mens du venter på at det fysiske kortet skal leveres, kan virtuelle kort brukes i de fleste tilfeller ved å legge dem til i en digital wallet.
• Kostnadene for kort:
  • Virtuelle kort: gratis*
  • Fysiske kort:
    Det første kortet er gratis for hver bruker, og gebyrer for erstatningskort avhenger av abonnementet ditt (ingen gebyrer for erstatningskort i USA):
    • Startabonnement: £10 / € 10 / 120 SEK / 90 DKK 
    • Build-abonnement: £5 / € 5 / 60 SEK / 45 DKK 
    • Optimise-abonnement: 5 £ / 5 € / 60 SEK / 45 DKK
    • Business-abonnementer: 5 £ / 5 € / 60 SEK / 45 DKK

*Selv om det er mulig å be om kortet uten et gebyr, er visse andre transaksjonsgebyrer, kostnader, vilkår og betingelser knyttet til bruken av kortet, avhengig av kortprogrammet. Se avtalen for kortholdere (USA, Storbritannia eller endre landvelgeren nederst på siden) for å se relevante gebyrer for programmet