Wat te doen als je het bericht 'Exporttaak verlopen' ziet

1. Het toegangstoken bijwerken

In de meeste gevallen verschijnt het bericht over het verlopen van de exporttaak vanwege een probleem met het autorisatietoken. Dit is eenvoudig op te lossen door het token te vernieuwen, zonder de integratie te ontkoppelen.

1. In Business Central ga je naar Pleo- integratie instellen
2. Klik op Meer opties
3. Klik op Acties
4. Klik op Toegangstoken bijwerken
   
5. Volg de instructies op het scherm
6. Als je klaar bent, voer je een test uit door een uitgave te exporteren

2. Migreren naar API-sleutels

Als je nog steeds de foutmelding 'Exporttaak verlopen' ziet, lees dan hoe je kunt migreren naar de autorisatiemethode met API-sleutels.

3. Status van PIO Jobs Exchange Mgt. controleren

Als het bijwerken van het toegangstoken of het migreren naar API-sleutels het probleem niet oplost, volg dan deze stappen:

1. Ga in Business Central naar de wachtrij voor taken
2. Klik op de regel PIO Jobs Exchange Mgt. 
3. Vink de selectievakjes Status en Gepland aan
   
   • Als de Status Niet klaar is en/of het selectievakje Gepland niet is aangevinkt, klik dan op Opnieuw opstarten
   • Als de Status al Klaar is en het selectievakje Gepland is ingeschakeld, neem dan contact op met het ondersteuningsteam voor hulp
4. Als je klaar bent, voer je een test uit door een uitgave te exporteren