Este artigo destina-se aos admins. Vê Encontrar o meu limite de gastos para saberes mais sobre os limites de gastos se não fores um admin.
Nota:
- Os limites de gastos estão definidos por cartão. Qualquer transação efetuada com o cartão será contabilizada para o limite de gastos.
- Os colaboradores poderão ver o seu limite de gastos e o montante disponível para gastar (o menor do limite de gastos ou o saldo da (sub-)carteira) na aplicação Pleo.
Limites de gastos predefinidos
Estes limites aplicam-se a todos os novos titulares de cartões adicionados à tua conta Pleo.
- Navega até Definições
- Clica em Geral
- Clica em Predefinições de cartão
- Segue as instruções que aparecem no ecrã
Limites de gastos individuais
- Navega para Equipa
- Seleciona o titular do cartão
- Clica em Limites
Tipos de limites
- Limite do cartão
Valor que alguém pode gastar antes de o cartão ser congelado, seja mensalmente ou no total. O cartão será congelado assim que o valor total for atingido ou excedido.
Este limite é um limite suave, o utilizador pode ultrapassar o limite 1 vez antes das transações serem recusadas. - Limite por compra
Montante que alguém pode gastar por compra, se a compra exceder o limite a transação será recusada. - Limite temporário
Limite temporariamente mais elevado no caso de alguém precisar de gastar mais do que o habitual. Quando o período definido terminar, o limite será revertido.
Pedidos de aumento de limite
Os utilizadores podem solicitar um aumento temporário do limite, rever e aceder ao pedido:
- Recebes uma notificação do pedido por email
- Navega para Equipa
- Abre a caixa de entrada dos pedidos
- Aprova ou Recusa o pedido
O utilizador receberá uma notificação assim que o pedido for revisto.
Desbloquear o cartão quando o limite é alcançado
Para desbloquear os cartões, é necessário aumentar o limite de gastos do colaborador. Podes aumentar o limite do cartão ou definir um limite temporário.
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