Vad ska du göra om du får meddelandet "Ogiltigt konto"

Orsaken:

En eller flera Pleo-utgifter har en kategori som återspeglar ett inaktivt konto i Fortnox.

Det finns två alternativa lösningar:

  • I Pleo arkiverar du den föråldrade kategorin och lägger till en annan kategori för de berörda utgifterna:



    Det är bra att veta att kategorierna i Pleo automatiskt synkroniseras med konton i Fortnox. Alla uppdateringar (t.ex. om ett konto inaktiveras) i Fortnox kommer att återspeglas i Pleo inom ett par timmar. Observera dock att du i början av varje räkenskapsår måste välja det nya året som standard. Annars kommer Pleo automatiskt att synkronisera med den gamla kontoplan (från föregående år).

    Eller:

  • Återaktivera kontot i Fortnox:

    1. Klicka på Registrer.

    2. Klicka på Kontoplan.

    3. Välj listan Inaktiva.

    4. Klicka på det berörda kontot, ändra svaret "aktiv" från "nej" till "ja" för att återaktivera.

    5. Klicka på Spara:

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna
CAPTCHA-verifiering krävs.

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov