Vad ska du göra om du får meddelandet "Konto saknas i kontoplanen"

Orsaken:

En eller flera Pleo-utgifter har en kategori som inte finns i Fortnox (dvs. respektive "konto" är inte aktiv). Det kan vara så att den fanns, men att den har avaktiverats.

Det finns två alternativa lösningar:

  • I Pleo ändrar du kategorin för den berörda utgiften.

Eller:

  • I Fortnox återaktiverar du kategorin/kontot:

  1. Klicka på Register.

  2. Klicka på Kontoplan.

  3. Klicka på Inaktiva för att få en lista över arkiverade konton:



  4. Hitta det berörda konto.

  5. Under Aktikt byter du från "nej" till "ja":

  6. Klicka på Spara.

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna
CAPTCHA-verifiering krävs.

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov