Kartenbestellung nicht erhalten

Dieser Artikel richtet sich an Admins – wenn Sie Ihre Karte noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre:n Admin


Kartenbestellung verfolgen


Physische Karten werden voraussichtlich innerhalb von 5–7 Werktagen zugestellt.

die Karte nach der erwarteten Zustellungszeit noch nicht angekommen ist

  1. Prüfen Sie Ihre Kartenbestellung in der Pleo-Web-Anwendung, um festzustellen, ob:
    • Status der Bestellung
    • Lieferadresse
    • Datum der Bestellung
  2. Prüfen Sie potenziell falsche Angaben oder ob die Karte verspätet ist
  3. Wenden Sie sich an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne bei der Bestellung einer Ersatzkarte.

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