Transferir la propiedad de administrador cuando este deja la empresa

Si una persona con rol de administrador deja la empresa, puedes mantener el control de tu cuenta de Pleo asignando otra persona como administrador (puede ser alguien que ya esté en la cuenta) y eliminando después el acceso de quien se va.


Tienes que tener el rol de administrador en Pleo para actualizar roles y eliminar usuarios.


1. Asignar un nuevo administrador

Si la persona que quieres asignar como administrador aún no forma parte de tu cuenta de Pleo:

  1. Ve a la página Equipo.
  2. Haz clic en Añadir personas.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para enviar la invitación.
  4. Una vez que acepte la invitación y se una, podrás asignarle el rol de administrador siguiendo los pasos que se indican a continuación.


Si la persona ya forma parte de tu cuenta de Pleo:

  1. Ve a la página Equipo.
  2. Haz clic en el miembro cuyo rol quieres cambiar.
  3. Selecciona Administrador.


2. Eliminar al administrador que deja la empresa

Al eliminar un usuario, se cancelan de forma permanente sus tarjetas físicas y virtuales y se elimina su acceso a Pleo. Esta acción no se puede deshacer.


  1. Ve a Equipo en la aplicación web de Pleo.
  2. Selecciona al administrador que deja la empresa.
  3. Haz clic en el icono de tres puntos que aparece en la esquina superior derecha.
  4. Haz clic en Eliminar miembro y en Eliminar para confirmar.


Información útil: Aunque elimines a un usuario, puedes seguir haciendo lo siguiente:

  • Consultar su historial de gastos: ve a Gastos y busca por nombre o correo electrónico.
  • Consultar sus reembolsos: Ve a Reembolsos > pestaña Historial.

¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
Se requiere la verificación del CAPTCHA.

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo