Carregamento automático (recomendado)
Ativar carregamento automático
O carregamento automático permite-te carregar automaticamente a tua carteira quando o teu saldo desce abaixo do limite definido ou num horário específico (para os países da moeda euro)
Para configurares o carregamento automático:
- Acede à Carteira
- Na faixa de Carregamento automático, clica em Ativar o carregamento automático
- Insere os montantes de limite e de carregamento
- Apenas no Reino Unido:escolhe o método de carregamento:
- Para carregamento automático instantâneo: seleciona o teu banco da lista
Tempo estimado para carregamento: uns minutos - Para Débito direto: clica em Configurar carregamento automático com débito direto
Tempo de carregamento esperado: até 5 dias úteis
- Para carregamento automático instantâneo: seleciona o teu banco da lista
- Segue as instruções no ecrã
Bom saber:
- Se a opção de carregamento automático não estiver visível, significa que não és elegível.
- Se a tua conta bancária não estiver enumerada, clica na ligação de Débito Direto no fim da lista para configurar um acordo.
- Se tiveres o Adiantamento Pleo ativado, podes definir um limite negativo para o teu carregamento automático
- A tradução é “Para a Dinamarca: É necessário enviar um pedido de Serviço de Transferência Mastercard antes de poderes configurar o carregamento automático”.
Transferência única
- Ir para Carteira
- Clica em carregar
- Selecionar Transferência Bancária
- Segue as instruções:
- Recarga instantânea (apenas no Reino Unido, França e Holanda): Seleciona o teu banco para efetuar uma transferência através da banca aberta
Tempo estimado para recarregar: uns minutos - (França e Países Baixos - apenas dias úteis) - Recarregar através do Plaid (apenas nos EUA): Liga-te à tua conta bancária através do Plaid
Tempo estimado para recarga: 4 dias úteis
- Transfere manualmente:
Se não vires imediatamente os detalhes do pagamento, clica em Detalhes da transferência bancária.
Tempo previsto de carregamento: até ao próximo dia útil (dependendo do teu banco e do método de pagamento escolhido)
Nota: A transferência deve ser de uma conta bancária do EEE ou do Reino Unido (para a UE) ou de uma conta bancária dos EUA (para os EUA) registada com o mesmo nome da empresa que a conta Pleo. Transferências de contas bancárias pessoais ou instituições onde os detalhes do remetente são ilegíveis ou não correspondem ao nome da tua conta não serão aceites.
- Recarga instantânea (apenas no Reino Unido, França e Holanda): Seleciona o teu banco para efetuar uma transferência através da banca aberta
O teu primeiro carregamento da carteira ou carregamentos de uma conta bancária diferente demorarão alguns dias úteis a chegar, porque a Pleo precisa de verificar a tua conta bancária.
Para organizações suecas: Depois de passar o limite máximo da conta, os administradores da conta vão receber um pedido para fornecer um documento do banco online (incluindo o seu número de conta bancária e o nome da organização) para verificar a conta. Se o documento não for fornecido dentro de 11 dias úteis, qualquer despesa com a Pleo será bloqueada.
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