Voici quelques manipulations à effectuer si vous rencontrez des problèmes lors de l’ajout de vos reçus :
- Essayez de le faire sur un autre appareil
Si vous essayez d’ajouter un reçu depuis l’application installée sur votre portable, tentez de l’ajouter en vous connecter à Pleo depuis votre navigateur. - Résolution de problèmes de l’application mobile Pleo :
- Déconnectez-vous
- Désinstallez l’application
- Effacez les cookies et le cache
- Redémarrez l’appareil
- Installez l’application
- Connectez-vous à nouveau
Vous rencontrez des problèmes avec Fetch (ajout automatique de reçus) ? Découvrez ce que vous devez faire si Fetch ne fonctionne pas.
Si vous n'arrivez toujours pas à ajouter un reçu, contactez notre équipe support avec la marque et le modèle de l'appareil que vous utilisez et la version de l'application installée.
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