Modifications de forfaits

Pourquoi introduisez-vous des modifications aux forfaits ?

Nous introduisons des modifications aux forfaits pour mieux nous aligner sur notre objectif d’amélioration continue de Pleo et offrir davantage de valeur à nos clients. 

Pouvez-vous confirmer que les frais d’abonnement ne vont pas augmenter de nouveau ?

Bien que nous ne prévoyons pas d’autres changements dans l’immédiat, nos tarifs évolueront toujours afin de refléter la valeur que nous offrons. Nous nous engageons à toujours vous donner un préavis suffisant et à communiquer clairement les raisons de tout ajustement futur.

Que faire si je ne souhaite pas que mon forfait change ?

Si vous ne souhaitez pas accepter les modifications apportées à votre forfait, les options suivantes s’offrent à vous :

• Passer à un abonnement inférieur ou résilier celui-ci avant que les modifications apportées au forfait n’entrent en vigueur.
• Contacter l’équipe support pour aborder toute préoccupation que vous pourriez avoir ou découvrir les offres disponibles.

Où puis-je trouver les détails de mon forfait actuel ?

Vous pouvez consulter les détails de votre abonnement actuel dans votre compte, sous Paramètres → Général → Facturation.