Presentare un reclamo formale

Se le cose non sono andate come dovevano, puoi presentare un reclamo formale contattando il nostro team di Supporto.


Per presentare un reclamo:


  1. Accedi per contattare il nostro supporto clienti
  2. Invia un reclamo a uno dei nostri agenti di supporto, fornendo i seguenti dettagli:
    • Il tuo nome e cognome
    • L'indirizzo email associato all'account di Pleo
    • Nome dell'azienda
    • Descrizione del problema
  3. Pleo indagherà sulla tua segnalazione e ti contatteremo qualora necessitassimo di ulteriori informazioni o in caso di aggiornamenti sulla tua segnalazione.


Facciamo sempre del nostro meglio per gestire prontamente ed efficacemente i reclami. Se non fosse possibile risolvere immediatamente il problema, ti aggiorneremo durante le nostre indagini e cercheremo di risolvere la questione nel minor tempo possibile.


Vuoi saperne di più? Dai un'occhiata alla nostra procedura di reclamo.


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