Presentare un reclamo formale

Se le cose non sono andate come dovevano, puoi presentare un reclamo formale contattando il nostro team di Supporto.

Per presentare un reclamo:

1. Accedi per contattare il nostro supporto clienti
2. Invia un reclamo a uno dei nostri agenti di supporto, fornendo i seguenti dettagli:
   • Il tuo nome e cognome
   • L'indirizzo email associato all'account di Pleo
   • Nome dell'azienda
   • Descrizione del problema
3. Pleo indagherà sulla tua segnalazione e ti contatteremo qualora necessitassimo di ulteriori informazioni o in caso di aggiornamenti sulla tua segnalazione.

Facciamo sempre del nostro meglio per gestire prontamente ed efficacemente i reclami. Se non fosse possibile risolvere immediatamente il problema, ti aggiorneremo durante le nostre indagini e cercheremo di risolvere la questione nel minor tempo possibile.

Vuoi saperne di più? Dai un'occhiata alla nostra procedura di reclamo.