Spær eller ophæv spærringen af dit Pleo-kort

Når du spærrer et kort, bliver det midlertidigt blokeret, så der ikke kan gennemføres nogen nye kortbetalinger. Det er nyttigt, hvis du har mistet dit kort, du har mistanke om svindel, eller hvis du vil sætte forbruget på pause.

Spær et kort

Hvis du er kortholder

1. Gå til Kort i Pleo-appen
2. Vælg det kort, du vil spærre
3. Tryk på Spær

Hvis du er administrator

Du kan spærre et kort for alle kortholdere – dette blokerer straks nye betalinger på det pågældende kort.

1. I Pleo-webapp skal du gå til Brugere
2. Vælg kortholderens profil
3. Vælg det kort, du vil spærre
4. Klik på Spær

Fjern spærringen af et kort

Hvis du er kortholder

1. Gå til Kort i Pleo-appen
2. Vælg det spærrede kort
3. Tryk på Ophæv spærring

Værd at vide! Hvis din betaling blev afvist, skal du dobbelttjekke, at det ikke skyldes, at dit kort er spærret, før du prøver igen.

Hvis du er administrator

1. I Pleo-webapp skal du gå til Brugere
2. Vælg kortholderens profil
3. Vælg det spærrede kort
4. Klik på Ophæv spærring