Att frysa ett kort blockerar det tillfälligt så att inga nya kortbetalningar kan genomföras. Det är praktiskt om du har tappat bort ditt kort, misstänker bedrägeri eller vill pausa dina köp.
Frysa ett kort
Om du är kortinnehavare
- I Pleo-appen går du till Kort
- Välj det kort du vill frysa
- Tryck på Frys
Om du är administratör
Du kan frysa ett kort för vilken kortinnehavare som helst – detta blockerar omedelbart nya betalningar på det kortet.
- Gå till Användare i Pleo webbapp
- Välj kortinnehavarens profil
- Välj det kort du vill frysa
- Klicka på Frys
Låsa upp ett fryst kort
Om du är kortinnehavare
- I Pleo-appen går du till Kort
- Välj det frysta kortet
- Tryck på Lås upp
Bra att veta: Om din betalning har nekats, kontrollera att kortet inte är fryst innan du försöker igen.
Om du är administratör
- Gå till Användare i Pleo webbapp
- Välj kortinnehavarens profil
- Välj det frysta kortet
- Klicka på Lås upp
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov
