Wenn Sie denken, dass Ihre Karte fehlt oder vermuten, dass jemand Ihre Kartendetails hat, können Sie sie sichern, indem Sie sie vorübergehend einfrieren oder dauerhaft ersetzen.
- Einfrieren ist vorübergehend – es stoppt neue Zahlungen, bis Sie die Karte wieder freigeben
- Ersetzen ist dauerhaft – dabei wird die alte Karte deaktiviert und Sie erhalten eine neue
Wie Sie zwischen Einfrieren und Ersetzen wählen
- Wenn Sie Ihre Karte nicht finden können, frieren Sie sie zuerst ein
- Wenn Ihre Karte verloren geht oder gestohlen wird, ersetzen Sie sie
- Wenn Sie eine Transaktion sehen, die Sie nicht erkennen, frieren Sie Ihre Karte umgehend ein und melden Sie die Transaktion in der App
- Wenn Sie glauben, dass Ihre Kartendetails offengelegt wurden (z. B. durch einen Betrug), ersetzen Sie Ihre Karte
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