Was ist die Pleo-Community und wie kann ich ihr beitreten?

Die Pleo-Community ist ein Bereich exklusiv für Kunden/Kundinnen. Hier können Finance Leaders, Admins und Buchhalter:innen etwas dazulernen, sich austauschen, in Kontakt bleiben und gemeinsam mehr aus Pleo herausholen.

Was ist die Pleo-Community

Die Community ist ein Ort, an dem Pleo-Kunden/Kundinnen sich austauschen, etwas dazulernen und auf dem neuesten Stand bleiben können.

In der Community können Sie:

• lernen, Pleo sicherer und souveräner zu verwenden
• praktische Tutorials und Academy-Kurse erkunden
• an Live-Lernsitzungen und Office Hours teilnehmen
• über Produkt-Updates und ausgewählte Roadmap-Neuigkeiten nachlesen
• Fragen stellen und von anderen Pleo-Kunden/Kundinnen lernen
• Best Practices von Finanzteams und Admins für sich entdecken
• Feedback mit Pleo-Teams teilen

Wer hat Zugriff auf die Community

Die Pleo-Community ist derzeit für alle Pleo-Admins verfügbar.

Treten Sie der Pleo-Community bei

1) Überprüfen Sie Ihre Einladungs-E-Mail

Suchen Sie die Einladungs-E-Mail von community@pleo.io.

1. Öffnen Sie die Einladung
2. Erstellen Sie ein Passwort
3. Einloggen

2) Überprüfen Sie den Spam- oder Junk-Ordner

Wenn Sie die Einladungs-E-Mail nicht finden können, sehen Sie in Ihren Spam- oder Junk-Ordnern nach.

3) Gehen Sie zur Community

Öffnen Sie community.pleo.io. Wenn Sie bereits über Zugriff verfügen, können Sie sich von dort aus einloggen

Fehlerbehebung bei Zugriffsproblemen

Ich habe keine Einladungs-E-Mail erhalten

1. Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner auf eine E-Mail von community@pleo.io
2. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können:
   1. Gehen Sie auf community.pleo.io
   2. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein
   3. Wählen Sie Einloggen aus
   4. Wählen Sie Passwort vergessen aus
   5. Folgen Sie dem Ablauf zum Zurücksetzen des Passworts

Stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche geschäftliche E-Mail-Adresse verwenden, die auch mit Ihrem Pleo-Konto verknüpft ist.

Ich hatte Pleo-E-Mails zuvor abbestellt

Sie können trotzdem ein Community-Konto anlegen.

1. Gehen Sie auf community.pleo.io
2. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein
3. Wählen Sie Einloggen aus
4. Wählen Sie Passwort vergessen aus
5. Folgen Sie dem Ablauf zum Zurücksetzen des Passworts

Ich bin Pleo-Kunde/Kundin, aber ich kann trotzdem nicht auf die Community zugreifen

Versuchen Sie zuerst, das Passwort zurückzusetzen:

1. Gehen Sie auf community.pleo.io
2. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein
3. Wählen Sie Einloggen aus
4. Wählen Sie Passwort vergessen aus

Wenn Sie weiterhin keinen Zugang haben, wenden Sie sich an unseren Support unter support@pleo.io und holen Sie sich Unterstützung bei der Fehlerbehebung.

Ich nutze eine Pleo-Testversion

Die Community steht derzeit nur Pleo-Kunden/Kundinnen zur Verfügung. Testnutzer:innen haben noch keinen Zugriff.

Ich habe eine dringende Frage zu meinem Konto, einer Zahlung, zur Rechnungsstellung, zu Betrug oder zur Sicherheit

Teilen Sie keine sensiblen Kontodetails in der Community. Wenn Sie dringende oder kontospezifische Unterstützung benötigen, nehmen Sie Kontakt mit dem Pleo-Support auf.

Brauchen Sie mehr Hilfe?

Wenn Sie kontospezifische Unterstützung benötigen, nehmen Sie Kontakt mit dem Pleo-Support auf.