Jäädytä tai poista jäädytys Pleo-kortilta

Kortin jäädyttäminen estää tilapäisesti uusien korttimaksujen onnistumisen. Tämä on hyödyllistä, jos korttisi on kadonnut, epäilet petosta tai haluat keskeyttää kulutuksen.

Kun kortti on jäädytetty, sovellus näyttää nyt suoraan kortin kohdalla sen tilan sekä painikkeen, joka auttaa sinua ratkaisemaan tilanteen, jotta näet yhdellä silmäyksellä, miksi kortti ei toimi ja mitä tehdä seuraavaksi. Jos korttisi on vanhentunut, kadonnut/varastettu, tuhottu tai sitä ei voida aktivoida uudelleen, sovellus kehottaa sinua tilaamaan sen sijaan uuden kortin.

Jäädytä kortti

Jos olet kortinhaltija

1. Siirry Pleo-sovelluksessa Kortit-osioon
2. Valitse jäädytettävä kortti
3. Napauta Jäädytä-painiketta

Jos olet järjestelmänvalvoja

Voit jäädyttää kenen tahansa kortinhaltijan kortin – tämä estää välittömästi uudet maksut kyseisellä kortilla.

1. Siirry Pleo-verkkosovelluksessa Työntekijät-osioon
2. Valitse kortinhaltijan profiili
3. Valitse jäädytettävä kortti
4. Napsauta Jäädytä-painiketta

Poista kortin jäädytys

Jos olet kortinhaltija

1. Siirry Pleo-sovelluksessa Kortit-osioon
2. Valitse jäädytetty kortti
3. Napauta Poista jäädytys -painiketta

Hyvä tietää: jos maksusi hylättiin, varmista ennen uutta yritystä, ettei korttia ole jäädytetty.

Jos olet järjestelmänvalvoja

1. Siirry Pleo-verkkosovelluksessa Työntekijät-osioon
2. Valitse kortinhaltijan profiili
3. Valitse jäädytetty kortti
4. Napsauta Poista jäädytys -painiketta