Discrepanze nell'estratto conto corrente e nella scheda Esporta

Se il tuo estratto conto corrente non corrisponde alla scheda Esportazioni, i tuoi dati sono comunque accurati. In questo articolo viene spiegato perché le due visualizzazioni possono differire e ti mostra come riconciliarle facilmente.

Il tuo saldo corrente si trova ora nella pagina Gestione dei contanti invece che in quella Esportazioni. Questo cambiamento facilita la separazione tra Gestione Contanti (fondi disponibili) e Contabilità (spese pronte per l'esportazione).


  • Estratto conto corrente: questo mostra esattamente quando il denaro entra o esce dal tuo account Pleo e-money. Consideralo la tua "Fonte di Verità" per sapere quanti fondi sono disponibili in qualsiasi momento.
  • Scheda Esportazioni: mostra le spese solo dopo che sono state completamente liquidate dal commerciante e sono pronte per essere esportate. 

Cause comuni di discrepanze

La ragione principale di una differenza è una liquidazione parziale. Questo accade quando un commerciante blocca temporaneamente un importo sulla tua carta ma finalizza il totale in seguito. Esempi comuni includono:

  • Hotel e noleggio auto: un deposito viene trattenuto temporaneamente e successivamente aggiornato quando la fattura finale viene liquidata.
  • Stazioni di servizio: un importo viene trattenuto temporaneamente quando inizi a fare rifornimento, e il pagamento finale viene elaborato successivamente.


Il tuo saldo aggiornato si riflette immediatamente per tenere conto di questi blocchi, così i tuoi fondi disponibili sono sempre accurati. Tuttavia, le operazioni appaiono nella scheda Esportazioni solo una volta che sono completamente liquidate e pronte per l'esportazione.

Riconcilia i tuoi dati

Se i numeri non corrispondono subito, usa questi consigli per rivedere le tue operazioni:

  • Controlla lo "Stato della Liquidazione" - Nel tuo Estratto conto corrente, la colonna Stato mostra se un’operazione è "Parziale", significa che il commerciante non ha ancora inviato la fattura finale".
  • Guarda le date: una spesa effettuata il 30 potrebbe apparire immediatamente nel tuo saldo corrente, ma verrà mostrata nella scheda Esportazioni il mese successivo dopo che il commerciante la liquida.
  • Usa l'ID spesa: per i pagamenti con carta, utilizza l'ID spesa unico dal tuo estratto conto del saldo per individuare l’operazione corrispondente nella scheda Esportazioni una volta liquidata.


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