Blocca automaticamente le carte quando mancano le ricevute

Blocca automaticamente le carte dei dipendenti quando mancano le ricevute, così il tuo team resta conforme e puoi chiudere in tempo i tuoi libri contabili senza bisogno di controlli manuali.

Come funziona il blocco automatico delle carte

Il blocco automatico delle carte (chiamato anche limiti della carta per ricevute) è una politica a livello di azienda che limita l’utilizzo della carta di un dipendente quando ci sono troppe ricevute mancanti per troppo tempo. Si basa su due regole:

• Soglia di ricevute mancanti (X): quante spese possono trovarsi senza ricevuta nello stesso momento (ad esempio, 3)
• Periodo di tolleranza (Y): quanti giorni ha il dipendente per caricare le ricevute prima che la sua carta venga bloccata (ad esempio, 3 giorni)

Cosa succede quando viene raggiunta la soglia

1. Quando un dipendente raggiunge X o più ricevute mancanti, inizia il periodo di tolleranza (Y giorni)
2. Durante il periodo di tolleranza, il dipendente può ancora spendere e riceverà dei promemoria per caricare le ricevute
3. Se il dipendente è ancora sopra la soglia quando il periodo di tolleranza termina, la sua carta viene bloccata automaticamente
4. Non appena il dipendente carica un numero sufficiente di ricevute per scendere sotto la soglia, la sua carta viene sbloccata automaticamente

Impostazioni predefinite, personalizzazione ed eccezioni

Valori predefiniti:

• Soglia: 3 ricevute mancanti
• Periodo di tolleranza: 3 giorni (periodo di tolleranza minimo)

Per modificare queste impostazioni (o impostare eccezioni), contatta il Supporto di Pleo o il tuo customer success manager di riferimento in Pleo. Possono:

• Regola la soglia e il periodo di tolleranza a livello di azienda
• Impostaeccezioni specifiche per dipendente (ad esempio, una soglia personalizzata o un periodo di tolleranza esteso)
• Esentare specifici dipendenti dal blocco automatico delle carte

Quali carte sono interessate

• Interessate: carte fisiche e virtuali dei dipendenti
• Non interessate: carte fornitori

Notifiche che ricevono i dipendenti

I dipendenti ricevono:

• Notifiche push su dispositivi mobili prima del congelamento (ad esempio, 48 ore e 24 ore prima)
• Un avviso in-app con un link alle ricevute mancanti

Risoluzione dei problemi

Sono un amministratore. Perché ricevo un errore quando provo a sbloccare la carta?

Gli amministratori non possono sbloccare manualmente le carte che sono state bloccate dal blocco automatico delle carte. Per rimuovere il blocco, il dipendente deve aggiungere un numero sufficiente di ricevute per scendere sotto la soglia (oppure puoi richiedere un’eccezione tramite il supporto/il tuo CSM).

Le spese passate contano ai fini della soglia?

No. Il conteggio inizia quando la funzione di blocco automatico delle carte viene attivata per la tua azienda. Le spese effettuate prima dell’attivazione non vengono conteggiate.

Le spese esportate senza ricevuta vengono conteggiate?

No. Le spese esportate che non hanno la ricevuta non vengono conteggiate ai fini della soglia di blocco automatico delle carte.