Ricarica il tuo account

Scopri come aggiungere fondi al tuo account Pleo, configurare regole di trasferimento automatico e capire perché alcuni metodi di pagamento impiegano più tempo di altri per essere autorizzati.


Tempo previsto per la ricarica

  • Si tratta di orari indicativi. L'operazione potrebbe richiedere più tempo a causa dei ritardi del servizio bancario non imputabili a Pleo (ad esempio, orari di chiusura, blocchi sui trasferimenti, ecc.)
  • La tua prima ricarica dell'account o le ricariche da un conto bancario diverso impiegheranno alcuni giorni lavorativi per arrivare, dato che Pleo ha bisogno di verificare il tuo conto bancario.
  • Il primo trasferimento BACS da un nuovo mandato (autoricarica) può richiedere fino a 8 giorni lavorativi. 


Metodo (trasferimento una tantum)RegioneTempo totale 
Ricarica istantanea manuale UK, FR, NLEntro pochi minuti (solo giorni lavorativi)
SEPA Instant DEEntro pochi minuti (solo giorni lavorativi)
Trasferimento manuale EU, USFino a 3 giorni lavorativi (a seconda della tua banca e del metodo di pagamento scelto)
Trasferimento bancario ACH Stati Uniti4 giorni lavorativi


Metodo (autoricarica)RegioneTempo totale 
VRPREGNO UNITOStesso giorno
Autogiro/NETSDK, SEFino a 3 giorni lavorativi
Addebito Diretto BACSREGNO UNITOFino a 5 giorni lavorativi
Addebito diretto SEPAEURFino a 6 giorni lavorativi


Perché le ricariche tramite addebito diretto possono richiedere diversi giorni lavorativi

Pleo gestisce le operazioni di addebito diretto per allinearsi ai requisiti dei nostri partner del settore bancario. Pleo non può prefinanziare i trasferimenti per rendere subito disponibili i fondi.

  • Le ricariche tramite addebito diretto sono disponibili nel tuo saldo Pleo solo dopo che i fondi sono stati completamente accreditati e confermati dai nostri partner del settore bancario.⁠
  • A seconda dello schema di addebito diretto utilizzato nel tuo Paese, questa operazione può richiedere fino a 3-6 giorni lavorativi (e potrebbe durare di più a causa degli orari di chiusura delle banche o di controlli aggiuntivi).⁠


Ecco perché il trasferimento può richiedere fino a 6 giorni lavorativi in alcune regioni.

Hai bisogno che arrivi prima?  Per ricariche più veloci, ti consigliamo di usare i Trasferimenti SEPA manuali (fino a 3 giorni lavorativi) o VRP nel Regno Unito (istantanei).

Ricarica automatica tramite Regole di trasferimento (consigliato)

Le regole di trasferimento vengono eseguite automaticamente in base alle condizioni che hai impostato, riducendo il lavoro manuale, minimizzando gli errori ed eliminando la necessità di monitorare i saldi.


  1. In Pleo, vai su Gestione dei contanti
  2. Seleziona Regole di trasferimento
  3. Scegli le regole:
    • Azione: trasferisci variabile o imposta un importo, oppure converti automaticamente la valuta
    • Conto di origine: può essere una banca esterna (incluso un conto collegato in Svezia o Danimarca), il Wallet principale o un Wallet secondario
    • Conto ricevente: può essere il Wallet principale o un Wallet secondario
    • Trigger: può essere basato su una condizione di saldo basso, un orario pianificato o quando viene raggiunto un tasso di cambio
  4. Attiva regola
    • Puoi modificare, mettere in pausa o eliminare una regola in qualsiasi momento.


Utilizzo di una banca esterna come conto di origine

  • Se non è visibile, significa che non sei idoneo. Per diventare idoneo:
    • La tua azienda deve essere costituita da almeno 18 mesi o deve aver ricevuto l'approvazione per utilizzare Pleo da almeno 3 mesi.
    • La tua azienda deve raggiungere il nostro livello di spesa ammissibile in operazioni con carta, fatture e spese di tasca propria.
  • Devi avere un mandato di addebito diretto o di pagamento ricorrente variabile in atto perché la regola diventi attiva.
  • Per la Danimarca: prima di poter configurare le regole di trasferimento, è necessario presentare una richiesta a Mastercard Overførselsservice.


Informazioni utili:

  • Attiva significa che la regola è abilitata e può essere eseguita quando viene attivata, ma non garantisce un trasferimento di denaro immediato
  • Se una ricarica esterna è già in elaborazione, una seconda regola potrebbe essere saltata invece che messa in coda per evitare un finanziamento duplicato
  • Se il mandato di addebito diretto diventa inattivo, tutte le regole di trasferimento associate verranno automaticamente disabilitate (sospese)

Ricarica manuale (trasferimento una tantum)

  1. Vai alla Gestione dei contanti
  2. Fai clic su Aggiungi denaro
  3. Seleziona Trasferimento bancario
  4. Segui le istruzioni per le specifiche possibilità di trasferimento:
    • Ricarica immediata (solo Regno Unito, Francia, Paesi Bassi): seleziona la tua banca per effettuare un trasferimento tramite open banking

    • Trasferimento bancario ACH (solo Stati Uniti): 
      • Seleziona Trasferimento Bancario ACH e avvia un trasferimento bancario dall'interfaccia della tua banca
      • Seleziona Ricaricare tramite Plaid e avvia un trasferimento bancario nell'interfaccia Pleo/Plaid
             
    • Trasferimento manuale: se non vedi subito i dettagli del pagamento, fai clic su Dettagli del trasferimento bancario.
      Nota: il trasferimento deve provenire da un conto bancario del SEE o del Regno Unito (per l'UE) o da un conto bancario statunitense (per gli USA) registrato con la stessa ragione sociale del tuo account Pleo. Non possono essere accettati trasferimenti da conti bancari personali o da istituti i cui dati del mittente siano illeggibili o non corrispondano al nome del tuo account.


Per le organizzazioni svedesi: Dopo aver superato la soglia di ricarica dell'account, gli amministratori dell'account dovranno fornire un documento dal loro online banking (incluso il numero del conto bancario e il nome dell'organizzazione) per verificare l'account. Se il documento non viene fornito entro 11 giorni lavorativi, qualsiasi spesa Pleo verrà bloccata.

Se la tua banca richiede un indirizzo del beneficiario per la tua prima ricarica, usa questo: Ravnsborg Tværgade 5C, 2200 Copenhagen, Danimarca.



Questa risposta ti è stata utile?

Fantastico!

Grazie per il tuo feedback

Siamo spiacenti di non poterti essere di aiuto

Grazie per il tuo feedback

Facci sapere come possiamo migliorare questo articolo!

Seleziona almeno uno dei motivi
La verifica CAPTCHA è richiesta.

Feedback inviato

Apprezziamo il tuo sforzo e cercheremo di correggere l’articolo