Ricarica il tuo account

Scopri come aggiungere fondi al tuo account Pleo, configurare regole di trasferimento automatico e capire perché alcuni metodi di pagamento impiegano più tempo di altri per essere autorizzati.

Tempo previsto per la ricarica

Si tratta di orari indicativi. L'operazione potrebbe richiedere più tempo a causa dei ritardi del servizio bancario non imputabili a Pleo (ad esempio, orari di chiusura, blocchi sui trasferimenti, ecc).
La tua prima ricarica dell'account o le ricariche da un conto bancario diverso impiegheranno alcuni giorni lavorativi per arrivare, dato che Pleo ha bisogno di verificare il tuo conto bancario.
Il primo trasferimento BACS da un nuovo mandato (autoricarica) può richiedere fino a 8 giorni lavorativi.

Metodo (trasferimento una tantum)	Regione	Tempo totale
Ricarica istantanea manuale	UK, FR, NL	Entro pochi minuti (solo giorni lavorativi)
Trasferimento manuale	EU, US	Fino a 3 giorni lavorativi (a seconda della tua banca e del metodo di pagamento scelto)
Trasferimento bancario ACH	Stati Uniti	4 giorni lavorativi

Metodo (autoricarica)	Regione	Tempo totale
VRP	REGNO UNITO	Stesso giorno
Autogiro/NETS	DK, SE	Fino a 3 giorni lavorativi
Addebito Diretto BACS	REGNO UNITO	Fino a 5 giorni lavorativi
Addebito Diretto SEPA	EUR	Fino a 6 giorni lavorativi

Perché gli addebiti diretti a volte richiedono fino a 5-6 giorni?

Pleo ha aggiornato il modo in cui gestiamo le operazioni di addebito diretto per rispettare i requisiti dei nostri partner bancari. In passato, Pleo prefinanziava questi trasferimenti per rendere subito disponibili i fondi; tuttavia, ora non possiamo più offrire questo prefinanziamento a causa dei rischi legati al credito e alle frodi.

Nessun prefinanziamento: questo significa che non possiamo rendere il denaro disponibile nel tuo account Pleo finché non sarà arrivato alla nostra banca.
Periodo di clearing: i fondi compaiono nel tuo account Pleo solo dopo che sono stati completamente confermati e autorizzati dai nostri partner bancari. Questo ciclo standard richiede 3 giorni lavorativi dopo che il denaro ha lasciato la tua banca.

Ecco perché il trasferimento può richiedere fino a 6 giorni lavorativi in alcune regioni.

Hai bisogno che arrivi prima? Per ricariche più veloci, ti consigliamo di usare i Trasferimenti SEPA manuali (fino a 3 giorni lavorativi) o VRP nel Regno Unito (istantanei).

Ricarica automatica tramite Regole di trasferimento (consigliato)

Le regole di trasferimento vengono eseguite automaticamente in base alle condizioni che hai impostato, riducendo il lavoro manuale, minimizzando gli errori ed eliminando la necessità di monitorare i saldi.

In Pleo, vai su Gestione dei contanti
Seleziona Regole di trasferimento
Scegli le regole:
- Azione: trasferisci variabile o imposta un importo, oppure converti automaticamente la valuta
- Conto di origine: può essere una banca esterna (incluso un conto collegato in Svezia o Danimarca), il Wallet principale o un Wallet secondario
- Conto ricevente: può essere il Wallet principale o un Wallet secondario
- Trigger: può essere basato su una condizione di saldo basso, un orario pianificato o quando viene raggiunto un tasso di cambio
Attiva regola

Utilizzo di una banca esterna come conto di origine

Se non è visibile, significa che non sei idoneo. Per diventare idoneo:
- La tua azienda deve essere costituita da almeno 18 mesi o deve aver ricevuto l'approvazione per utilizzare Pleo da almeno 3 mesi.
- La tua azienda deve raggiungere il nostro livello di spesa ammissibile in operazioni con carta, fatture e spese di tasca propria.
Devi avere un mandato di addebito diretto o di pagamento ricorrente variabile in atto perché la regola diventi attiva.
Per la Danimarca: prima di poter configurare le regole di trasferimento, è necessario presentare una richiesta a Mastercard Overførselsservice.

Informazioni utili:

Modifica, metti in pausa o elimina una regola in qualsiasi momento.
Se il mandato di addebito diretto diventa inattivo, tutte le regole di trasferimento associate verranno automaticamente disabilitate (sospese)

Ricarica manuale (trasferimento una tantum)

Vai alla Gestione dei contanti
Fai clic su Aggiungi denaro
Seleziona Trasferimento bancario
Segui le istruzioni per le specifiche possibilità di trasferimento:
- Ricarica immediata (solo Regno Unito, Francia, Paesi Bassi): seleziona la tua banca per effettuare un trasferimento tramite open banking
- Trasferimento bancario ACH (solo Stati Uniti):
  - Seleziona Trasferimento Bancario ACH e avvia un trasferimento bancario dall'interfaccia della tua banca
  - Seleziona Ricaricare tramite Plaid e avvia un trasferimento bancario nell'interfaccia Pleo/Plaid
- Trasferimento manuale: se non vedi subito i dettagli del pagamento, fai clic su Dettagli del trasferimento bancario.
  Nota: il trasferimento deve provenire da un conto bancario del SEE o del Regno Unito (per l'UE) o da un conto bancario statunitense (per gli USA) registrato con la stessa ragione sociale del tuo account Pleo. Non possono essere accettati trasferimenti da conti bancari personali o da istituti i cui dati del mittente siano illeggibili o non corrispondano al nome del tuo account.

Per le organizzazioni svedesi: Dopo aver superato la soglia di ricarica dell'account, gli amministratori dell'account dovranno fornire un documento dal loro online banking (incluso il numero del conto bancario e il nome dell'organizzazione) per verificare l'account. Se il documento non viene fornito entro 11 giorni lavorativi, qualsiasi spesa Pleo verrà bloccata.

Se la tua banca richiede un indirizzo del beneficiario per la tua prima ricarica, usa questo: Ravnsborg Tværgade 5C, 2200 Copenhagen, Danimarca.

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Ricarica automatica tramite Regole di trasferimento (consigliato)

Ricarica manuale (trasferimento una tantum)

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