Fyll på kontot

Lär dig hur du kan lägga till medel på ditt Pleo-konto, ställa in automatiska överföringsregler och förstå varför vissa betalningsmetoder tar längre tid att genomföras än andra.

Förväntad tid för påfyllning

  • Observera att detta är förväntade tider och det kan ta längre tid på grund av bankförseningar utanför Pleos kontroll (t.ex. stopptider, flaggor vid överföringar, etc.)
  • Din första kontoinsättning eller insättningar från ett annat bankkonto kommer att ta några arbetsdagar att nå fram, eftersom Pleo behöver verifiera ditt bankkonto.
  • Första BACS från ett nytt mandat (automatisk påfyllning) kan ta upp till 8 arbetsdagar.


Metod (engångsöverföring)RegionTotal tid
Manuell omedelbar påfyllningStorbritannien, Frankrike, NederländernaInom några minuter (endast arbetsdagar)
Manuell överföringEU, USAUpp till 3 arbetsdagar (beroende på din bank och vald betalningsmetod)
ACH-banköverföringUSA4 arbetsdagar


Metod (automatisk påfyllning)
Region
Total tid
VRP
UK
Samma dag
Autogiro/NETS
DK, SE
Upp till 3 arbetsdagar
BACS-direktbetalning
UK
Upp till 5 arbetsdagar
SEPA direktbetalning
EUR
Upp till 6 arbetsdagar


Varför tar direktbetalningar ibland upp till 5–6 dagar?

Pleo har uppdaterat hur vi behandlar direktbetalningstransaktioner för att följa våra bankpartners krav. Tidigare brukade Pleo förhandsfinansiera dessa överföringar så att pengarna blev tillgängliga direkt, men vi kan inte längre erbjuda denna förhandsfinansiering på grund av den kredit- och bedrägeririsk som det innebär.

  • Ingen förhandsfinansiering: Detta innebär att vi inte kan göra pengarna tillgängliga på ditt Pleo-konto förrän de har nått vår bank.
  • Clearingperiod: Medel syns först på ditt Pleo-konto när de är helt bekräftade och klara hos våra bankpartner. Denna standardprocess tar 3 arbetsdagar efter att pengarna har lämnat din bank.


Detta är anledningen till att överföringen kan ta upp till 6 arbetsdagar i vissa regioner.

Behöver du det snabbare? För snabbare påfyllning rekommenderar vi att använda manuella SEPA-överföringar (upp till 3 arbetsdagar) eller VRP i Storbritannien (omedelbart).

Automatisk påfyllning via Överföringsregler (rekommenderas)

Överföringsregler körs automatiskt baserat på dina villkor, vilket minskar manuellt arbete, minimerar fel och eliminerar behovet av att övervaka saldon.


  1. I Pleo går du till Cash management
  2. Välj Överföringsregler
  3. Välj regler:
    • Åtgärd – överför ett variabelt eller fast belopp eller konvertera valuta automatiskt
    • Källkonto – kan vara en extern bank (inklusive ett länkat konto i Sverige eller Danmark), Main Wallet eller Sub-Wallet
    • Mottagarkonto – kan vara Main Wallet eller en Sub-Wallet
    • Utlösare – kan baseras på ett lågt saldokrav, en schemalagd tidpunkt eller när en växelkurs uppnås
  4. Aktivera regel


Använda en extern bank som källkonto

  • Om alternativet inte är synligtbetyder det att du inte är berättigad. För att bli berättigad:
    • Ditt företag måste ha varit registrerat i minst 18 månader eller ha fått godkännande att använda Pleo i minst 3 månader.
    • Ditt företag måste nå vår kvalifikationsnivå för utgifter från korttransaktioner, fakturor och utlägg.
  • Du måste ha ett godkännande för direktbetalning eller variabel återkommande betalning för att regeln ska bli aktiv.
  • För Danmark behöver du skicka in en Mastercard Overførselsservice innan du kan ställa in överföringsregler.


Bra att veta:

  • Redigera, pausa eller radera en regel när som helst.
  • Om godkännandet för direktbetalning blir inaktivt inaktiveras (pausas) automatiskt alla associerade överföringsregler

Manuell påfyllning (engångsöverföring)

  1. Gå till Cash management
  2. Klicka på Lägg till pengar
  3. Välj Banköverföring
  4. Följ instruktionerna för de specifika överföringsmöjligheterna:
    • Omedelbar påfyllning (endast Storbritannien, Frankrike, Nederländerna): Välj din bank för att göra en överföring via open banking

    • ACH-banköverföring (endast USA):
      • Välj ACH-banköverföring och initiera en banköverföring från din banks gränssnitt
      • Välj Fyll på via Plaid och initiera en banköverföring inom Pleo/Plaid-gränssnittet
             
    • Manuell överföring: Om du inte ser betalningsinformationen direkt, klicka på Information om banköverföring.
      Observera: Överföringen måste komma från ett bankkonto i EES eller Storbritannien (för EU) eller ett bankkonto i USA (för USA) som är registrerat med samma företagsnamn som ditt Pleo-konto. Överföringar från personliga bankkonton eller ett institut där avsändaruppgifterna är oläsliga eller inte matchar ditt kontonamn godtas inte.


För svenska organisationer: När du har passerat påfyllningsgränsen får kontoansvariga administratörer en begäran om att tillhandahålla ett dokument från internetbanken (inklusive ditt kontonummer och organisationsnamn) för att verifiera kontot. Om dokumenten inte tilhandahålls inom 11 arbetsdagar blockeras alla utgifter från Pleo.

Om din bank kräver en betalningsmottagares adress för den första påfyllningen ska du använda: Ravnsborg Tværgade 5C, 2200 Köpenhamn, Danmark.

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna
CAPTCHA-verifiering krävs.

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov