Sabe como adicionar fundos à tua conta Pleo, configurar regras de transferência automáticas e perceber porque é que alguns métodos de pagamento demoram mais do que outros a ficar disponíveis.
Tempo de carregamento esperado
| Método (transferência única) | Região | Tempo total |
| Carregamento instantâneo Open Banking – associa o teu banco diretamente à Pleo | Reino Unido, França, Países Baixos | Alguns minutos (apenas dias úteis) |
| Transferência bancária instantânea (no mesmo dia) SEPA instantâneo | Zona euro | No mesmo dia |
| Fazer transferência bancária SEPA padrão | Zona euro | 2 a 3 dias úteis |
| Fazer transferência bancária ACH | Estados Unidos | 1 a 2 dias úteis |
| Transferência bancária através de Plaid ACH – associa o teu banco através da Plaid | Estados Unidos | 2 a 3 dias úteis |
| Método (carregamento automático através de regras de transferência) | Região | Tempo total |
| Pagamento Recorrente Variável (VRP) (No mesmo dia) Open Banking – associa o teu banco diretamente à Pleo | Reino Unido | No mesmo dia |
| Autogiro/NETS Débito direto | Dinamarca, Suécia | Até 3 dias úteis |
| Débito direto BACS Débito direto bancário do Reino Unido | Reino Unido | Até 5 dias úteis |
| Débito direto SEPA Débito direto bancário europeu | Zona euro | Até 6 dias úteis |
Tempo de carregamento automático via Regras de transferência (recomendado)
As regras de transferência são executadas automaticamente com base nas tuas condições, reduzindo o trabalho manual, minimizando erros e eliminando a necessidade de monitorizar saldos.
- Na Pleo, acede a Gestão de dinheiro
- Seleciona Regras de transferência
- Escolhe as tuas regras:
- Ação: transferir montante variável ou montante fixo ou converter moeda automaticamente
- Conta de origem: pode ser um banco externo (incluindo uma conta associada na Suécia ou Dinamarca), a wallet principal ou uma sub-wallet
- Conta de destino: pode ser a wallet principal ou uma sub-wallet
- Ativação: pode basear-se numa condição de saldo baixo, numa hora agendada ou quando uma taxa de câmbio é atingida
- Ativar regra
- Podes editar, pausar ou eliminar uma regra a qualquer momento.
Carregamento manual (transferência única)
- Navega para a Gestão de dinheiro
- Clica em Adicionar dinheiro
- Seleciona Transferência Bancária
- Segue as instruções para as possibilidades de transferência específicas:
- Carregamento instantâneo(apenas no Reino Unido, França e Países Baixos): selecionar o teu banco para efetuar uma transferência através de open banking
- Transferência bancária ACH (apenas nos Estados Unidos):
- Seleciona Transferência bancária ACH e inicia uma transferência bancária a partir da interface do teu banco
- Seleciona Carregamento através da Plaid e inicia uma transferência bancária na interface da Pleo/Plaid
- Transfere manualmente: se não vires os detalhes do pagamento de imediato, clica em Detalhes da transferência bancária.
Nota: a transferência deve ser de uma conta bancária do EEE ou do Reino Unido (para a UE) ou de uma conta bancária dos Estados Unidos (para os Estados Unidos) registada com o mesmo nome da empresa que a tua Conta Pleo. As transferências de contas bancárias pessoais ou de instituições onde os detalhes do remetente são ilegíveis ou não correspondem ao nome da conta não serão aceites.
- Carregamento instantâneo(apenas no Reino Unido, França e Países Baixos): selecionar o teu banco para efetuar uma transferência através de open banking
Para organizações suecas: após ultrapassar o limite de carregamento da conta, os administradores da conta recebem um pedido para fornecer um documento do seu banco online (incluindo o número da conta bancária e nome da organização) para verificar a conta. Se o documento não for fornecido no prazo de 11 dias úteis, qualquer despesa da Pleo será bloqueada.
Se o teu banco exigir uma morada do beneficiário para o teu primeiro carregamento, utiliza: Ravnsborg Tværgade 5C, 2200 Copenhaga, Dinamarca.
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