Carrega a tua carteira

Carregamento automático (recomendado)


Ativar carregamento automático


O carregamento automático permite-te carregar automaticamente a tua carteira quando o teu saldo desce abaixo do limite definido ou num horário específico (para os países da moeda euro)


Para configurares o carregamento automático:

  1. Acede à Carteira
  2. Na faixa de Carregamento automático, clica em Ativar o carregamento automático
  3. Insere os montantes de limite e de carregamento
  4. Apenas no Reino Unido:escolhe o método de carregamento:
    • Para carregamento automático instantâneo: seleciona o teu banco da lista
      Tempo estimado para carregamento: uns minutos

    • Para Débito direto: clica em Configurar carregamento automático com débito direto
      Tempo de carregamento esperado: até 5 dias úteis



  5. Segue as instruções no ecrã



Bom saber:

  • Se a opção de carregamento automático não estiver visível, significa que não és elegível.
  • Se a tua conta bancária não estiver enumerada, clica na ligação de Débito Direto no fim da lista para configurar um acordo.
  • Se tiveres o Adiantamento Pleo ativado, podes definir um limite negativo para o teu carregamento automático
  • A tradução é “Para a Dinamarca: É necessário enviar um pedido de Serviço de Transferência Mastercard antes de poderes configurar o carregamento automático”.


Transferência única

  1. Ir para Carteira
  2. Clica em carregar 
  3. Selecionar Transferência Bancária
  4. Segue as instruções:
    • Recarga instantânea (apenas no Reino Unido, França e Holanda): Seleciona o teu banco para efetuar uma transferência através da banca aberta
      Tempo estimado para recarregar: uns minutos - (França e Países Baixos - apenas dias úteis)

    • Recarregar através do Plaid (apenas nos EUA): Liga-te à tua conta bancária através do Plaid
      Tempo estimado para recarga: 4 dias úteis
           
    • Transfere manualmente:
      Se não vires imediatamente os detalhes do pagamento, clica em Detalhes da transferência bancária.
      Tempo previsto de carregamento: até ao próximo dia útil (dependendo do teu banco e do método de pagamento escolhido)
      Nota: A transferência deve ser de uma conta bancária do EEE ou do Reino Unido (para a UE) ou de uma conta bancária dos EUA (para os EUA) registada com o mesmo nome da empresa que a conta Pleo. Transferências de contas bancárias pessoais ou instituições onde os detalhes do remetente são ilegíveis ou não correspondem ao nome da tua conta não serão aceites.


O teu primeiro carregamento da carteira ou carregamentos de uma conta bancária diferente demorarão alguns dias úteis a chegar, porque a Pleo precisa de verificar a tua conta bancária.


Para organizações suecas: Depois de passar o limite máximo da conta, os administradores da conta vão receber um pedido para fornecer um documento do banco online (incluindo o seu número de conta bancária e o nome da organização) para verificar a conta. Se o documento não for fornecido dentro de 11 dias úteis, qualquer despesa com a Pleo será bloqueada.


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