Sådan fungerer gebyrer for udenlandske transaktioner

Gebyrer for udenlandsk valuta (vekselgebyrer) er gebyrer, der kan blive opkrævet, når du betaler i en anden valuta end din virksomheds primære valuta, eller når en betaling behandles uden for dit land.

I denne artikel beskrives følgende:

• Hvad er et gebyr for udenlandske transaktioner?
• Hvad påvirker prisen, når du bruger dit Pleo-kort i udlandet?
• Hvor kan du se vekselgebyrer i Pleo?
• Hvordan beregnes vekselgebyrer (overblik)?
• Hvordan kan multivaluta hjælpe dig med at undgå vekselgebyrer (når det er relevant)?

Brug af dit Pleo-kort i udlandet

Når du har aktiveret dit Pleo-kort, kan du i udlandet bruge det til følgende:

• foretage køb (i butik og online)
• hæve kontanter i hæveautomater

Vælg altid den lokale valuta på terminalen

Når du betaler personligt i udlandet, bliver du på nogle terminaler spurgt, om du vil betale i:

• den lokale valuta (for eksempel EUR i Frankrig), eller
• din hjemmevaluta

Vi anbefaler, at du vælger den lokale valuta, når det er muligt. Når du betaler i din egen valuta, kan det medføre ekstra gebyrer (dette kaldes ofte dynamisk valutakonvertering).

Hvad er et gebyr for udenlandske transaktioner?

Et udenlandsk transaktionsgebyr (også kaldet et vekselgebyr) er en ekstra omkostning, der kan pålægges, når en kortbetaling:

• foretages i en anden valuta end virksomhedens primære valuta eller
• behandles af en bank eller forhandler uden for dit land (selvom valutaen ser bekendt ud)

Hvad påvirker prisen, når du bruger dit Pleo-kort i udlandet?

Det endelige beløb, du får vist for en transaktion i fremmed valuta, kan blive påvirket af:

• vekselkursen på købstidspunktet, og
  • I Pleo bruger vi Mastercards vekselkurs. Til information kan du også tjekke Den Europæiske Centralbanks vekselkurser.
• et eventuelt gældende vekselgebyr
  • Det gældende vekselgebyr for dit Pleo-kort er angivet i de relevante vilkår og betingelser.

Hvor kan du se vekselgebyrer i Pleo?

Du kan se vekselgebyrer i Pleo to steder, afhængigt af hvad du kigger på:

1) Løbende saldoopgørelse (eksport)

Hvis du downloader den løbende saldoopgørelse, vises vekselgebyrer tydeligt for de kvalificerede transaktioner i dedikerede kolonner:

• Vekselgebyr – det pengebeløb af vekselgebyret, der opkræves for den pågældende transaktionslinje
• Valuta for vekselgebyr – ISO-valutakoden for gebyrbeløbet (dette felt kan være tomt, hvis vekselgebyret er 0 eller ikke er relevant)

Vekselgebyrer vises for transaktionstyper, hvor der opkræves et vekselgebyr, herunder:

• kortbetalinger
• fakturabetalinger
• valutavekslinger
• kontanthævninger

2) Transaktions-/udgiftsdetaljer (i appen)

For nogle internationale transaktioner kan vekselomkostningerne være mindre tydelige i appen, fordi vekselgebyret ikke altid vises som en separat linjepost.

Du får det tydeligste overblik over det opkrævede vekselgebyr ved at bruge eksporten Løbende saldoopgørelse.

Sådan beregner du valutagebyrer (overblik)

Når der påløber et vekselgebyr, kan det endelige beløb, du ser, inkludere:

1. det oprindelige købsbeløb (i den udenlandske valuta)
2. Valutakonverteringen med Mastercards vekselkurs på købstidspunktet,
3. Vekselgebyret fra dine gældende vilkår og betingelser.

Sådan påvirker multivaluta vekselgebyrer (hvis det er relevant)

Hvis din virksomhed bruger multivaluta, vil Pleo automatisk betale fra den tilsvarende valutakonto, når der er midler nok på kontoen. Det kan hjælpe dig med at undgå vekselgebyrer for den pågældende transaktion.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor ser jeg ekstra omkostninger, når jeg betaler i min egen valuta?

• I nogle tilfælde kan du undgå vekselgebyrer – hvis du f.eks. betaler fra en matchende valutakonto med tilstrækkelige midler ved hjælp af multivaluta. Dog kan der stadig påløbe vekselgebyrer i andre situationer afhængigt af transaktionen og dine gældende vilkår og betingelser.

Kan jeg helt undgå vekselgebyrer?

• Hvis du ser ekstra omkostninger, når du betaler i din egen valuta, kan det skyldes den dynamiske valutakonvertering, som betalingsterminalen tilbyder. Det kan du undgå ved at vælge den lokale valuta, når du bliver spurgt.