Zo werken buitenlandse transactiekosten

Kosten voor vreemde valuta (wisselkosten) zijn extra kosten die van toepassing kunnen zijn wanneer je in een andere valuta betaalt dan de hoofdvaluta van je bedrijf, of wanneer een betaling in het buitenland wordt verwerkt.

In dit artikel leer je:

• Wat buitenlandse transactiekosten zijn
• Wat de kosten beïnvloedt als je je Pleo-kaart in het buitenland gebruikt
• Waar je de wisselkosten in Pleo kunt zien
• Hoe wisselkosten worden berekend (op hoog niveau)
• Hoe multi-valuta je kan helpen om wisselkosten te vermijden (indien van toepassing)

Je Pleo-kaart gebruiken in het buitenland

Zodra je je Pleo-kaart hebt geactiveerd, kun je deze ook in het buitenland gebruiken om:

• Aankopen te doen (in de winkel en online)
• Cash op te nemen bij geldautomaten

Kies altijd voor de lokale valuta bij de terminal

Wanneer je in het buitenland persoonlijk betaalt, vragen sommige terminals of je wilt betalen in:

• de lokale valuta (bijvoorbeeld EUR in Frankrijk), of
• de valuta van je thuisland

We raden aan om waar mogelijk voor de lokale valuta te kiezen. Betalen in je eigen valuta kan extra kosten met zich meebrengen (dit wordt vaak dynamische valutaconversie genoemd).

Wat buitenlandse transactiekosten zijn

Buitenlandse transactiekosten (ook wel wisselkosten genoemd) zijn extra kosten die kunnen gelden wanneer je met een kaart betaalt:

• worden gemaakt in een andere valuta dan de hoofdvaluta van je bedrijf, of
• worden verwerkt door een bank of leverancier buiten jouw land (ook als de valuta er bekend uitziet)

Wat de kosten beïnvloedt als je je Pleo-kaart in het buitenland gebruikt

Het uiteindelijke bedrag dat je ziet bij een transactie in vreemde valuta kan worden beïnvloed door:

• De wisselkoers op het moment van aankoop, en
  • In Pleo gebruiken we de wisselkoers van Mastercard. Voor je eigen referentie kun je ook de wisselkoersen van de Europese Centrale Bank bekijken.
• Eventuele toepasselijke wisselkosten
  • De toepasselijke wisselkosten voor je Pleo-kaart staan vermeld in de relevante Algemene voorwaarden.

Waar je de wisselkosten in Pleo kunt zien

Je kunt de wisselkosten in Pleo op twee plekken zien, afhankelijk van waar je naar kijkt:

1) Lopend saldo-overzicht (export)

Als je het lopend-saldo-overzicht downloadt, worden de wisselkosten expliciet weergegeven voor in aanmerking komende transacties in aparte kolommen:

• Wisselkosten: het bedrag aan wisselkosten dat voor deze transactie wordt gerekend
• Valuta van wisselkosten: de ISO-valutacode voor het kostenbedrag (dit kan leeg zijn wanneer de valutakosten 0 zijn of niet van toepassing zijn)

Wisselkosten worden getoond voor transactietypen waarvoor valutakosten in rekening worden gebracht, waaronder:

• Kaartbetalingen
• Factuurbetalingen
• Valutakoersen
• Geldopnames

2) Transactie- en uitgavedetails (in de app)

Bij sommige internationale transacties kunnen de wisselkosten minder duidelijk zichtbaar zijn in de app, omdat de wisselkosten niet altijd als een aparte regel worden weergegeven.

Als je het duidelijkste overzicht wilt van de in rekening gebrachte valutawisselkosten, gebruik dan de export lopend saldo-overzicht.

Hoe wisselkosten worden berekend (op hoog niveau)

Wanneer er wisselkosten van toepassing zijn, kan het uiteindelijke bedrag dat je ziet het volgende omvatten:

1. Het oorspronkelijke aankoopbedrag (in de vreemde valuta)
2. De valutaconversie met de Mastercard-wisselkoers op het moment van aankoop,
3. De wisselkosten uit je toepasselijke Algemene voorwaarden.

Hoe multi-valuta invloed heeft op de wisselkosten (indien van toepassing)

Als je bedrijf multi-valuta gebruikt, betaalt Pleo automatisch vanaf de bijpassende valutarekening wanneer er voldoende saldo beschikbaar is. Dit helpt je om wisselkosten voor die transactie te vermijden.

Veelgestelde vragen

Waarom zie ik extra kosten wanneer ik in mijn eigen valuta betaal?

• In sommige gevallen kun je mogelijk wisselkosten vermijden, bijvoorbeeld als je betaalt vanaf een bijpassend valutarekening met voldoende saldo via multi-valuta. Toch kunnen er in andere situaties nog steeds wisselkosten van toepassing zijn, afhankelijk van de transactie en jouw toepasbare Algemene voorwaarden.

Kan ik wisselkosten helemaal vermijden?

• Als je extra kosten ziet wanneer je in je eigen valuta betaalt, kan dit komen door dynamische valutaconversie die wordt aangeboden door de betaalterminal. Om dit te voorkomen, kies je voor de lokale valuta wanneer hierom wordt gevraagd.