So funktionieren Gebühren für Auslandsgeschäfte

Fremdwährungsgebühren (Devisengebühren) sind Gebühren, die anfallen können, wenn Sie in einer anderen Währung als der Hauptwährung Ihres Unternehmens bezahlen oder wenn eine Zahlung außerhalb Ihres Landes verarbeitet wird.

Dieser Artikel umfasst folgende Punkte:

• Was ist eine Gebühr für Auslandsgeschäfte
• Was beeinflusst die Kosten, wenn Sie Ihre Pleo-Karte im Ausland verwenden?
• Wo Sie Devisengebühren in Pleo sehen können
• Wie Devisengebühren berechnet werden (Überblick)
• Wie Ihnen Multi-Währung dabei helfen kann, Devisengebühren zu vermeiden (sofern zutreffend)

Einsatz Ihrer Pleo-Karte im Ausland

Sobald Sie Ihre Pleo-Karte aktiviert haben, können Sie sie im Ausland verwenden, um:

• Käufe (im Geschäft und online) zu tätigen
• Bargeld an ATMs abzuheben

Wählen Sie am Terminal immer die Landeswährung aus

Beim Bezahlen vor Ort im Ausland fragen einige Terminals, wie Sie bezahlen möchten, in:

• der Landeswährung (zum Beispiel EUR in Frankreich) oder
• Ihrer Heimatwährung

Wir empfehlen, wann immer möglich die Landeswährung zu wählen. Das Bezahlen in Ihrer Heimatwährung kann zusätzliche Gebühren verursachen (dies wird oft als Dynamic Currency Conversion bezeichnet).

Was ist eine Gebühr für Auslandsgeschäfte

Eine Gebühr für Auslandsgeschäfte (auch als Devisengebühr bezeichnet) ist ein zusätzlicher Kostenfaktor, der anfallen kann, wenn eine Kartenzahlung:

• in einer anderen Währung als der Hauptwährung Ihres Unternehmens erfolgt oder
• von einer Bank oder einem Händler außerhalb Ihres Landes verarbeitet wird (auch wenn die Währung vertraut erscheint)

Was beeinflusst die Kosten, wenn Sie Ihre Pleo-Karte im Ausland verwenden?

Der endgültige Betrag, den Sie bei einer Transaktion in Fremdwährung sehen, kann beeinflusst werden durch:

• Den Wechselkurs zum Zeitpunkt des Kaufs und
  • In Pleo verwenden wir den Wechselkurs von Mastercard. Zu Ihrer eigenen Referenz können Sie auch die Wechselkurse der Europäischen Zentralbank einsehen.
• Alle anwendbaren Devisengebühren
  • Die anfallende Devisengebühr für Ihre Pleo-Karte ist in den entsprechenden Nutzungsbedingungen aufgeführt.

Wo Sie Devisengebühren in Pleo sehen können

Sie können Devisengebühren in Pleo an zwei verschiedenen Stellen einsehen, abhängig davon, was Sie gerade betrachten:

1) Laufende Kontostandbestätigung (Export)

Wenn Sie die laufende Kontostandbestätigung herunterladen, werden Devisengebühren für berechtigte Transaktionen in eigenen Spalten explizit angezeigt:

• Devisengebühr – der Geldbetrag der Devisengebühr, die für diese Transaktionszeile berechnet wird
• Devisengebührenwährung – der ISO-Währungscode für den Gebührenbetrag (dieses Feld kann leer sein, wenn die Devisengebühr 0 beträgt bzw. nicht zutrifft)

Devisengebühren werden für Transaktionsarten ausgewiesen, bei denen eine Devisengebühr anfällt, einschließlich:

• Kartenzahlungen
• Bezahlung von Rechnungen
• Währungsumtausch
• Geldautomatenabhebungen

2) Transaktions-/Ausgabendetails (in der App)

Bei einigen internationalen Transaktionen können Fremdwährungskosten in der App weniger offensichtlich sein, da die Devisengebühr möglicherweise nicht immer als separater Posten angezeigt wird.

Wenn Sie die Devisengebühr am deutlichsten sehen möchten, verwenden Sie den Export der laufenden Kontostandbestätigung.

Wie Devisengebühren berechnet werden (Überblick)

Wenn eine Devisengebühr anfällt, kann der endgültige Betrag, den Sie sehen, Folgendes umfassen:

1. Den ursprünglichen Kaufbetrag (in der Fremdwährung)
2. Die Währungsumrechnung zum Zeitpunkt des Kaufs mit dem Wechselkurs von Mastercard
3. Die Devisengebühr gemäß Ihren geltenden Nutzungsbedingungen.

Wie sich Multi-Währung auf Devisengebühren auswirkt (sofern zutreffend)

Wenn Ihr Unternehmen Multi-Währung verwendet, zahlt Pleo automatisch von dem passenden Währungskonto, sofern genügend Guthaben vorhanden ist. So können Sie für diese Transaktion Devisengebühren vermeiden.

FAQ

Warum sehe ich zusätzliche Kosten, wenn ich in meiner Heimatwährung bezahle?

• In einigen Fällen können Sie möglicherweise Devisengebühren vermeiden – zum Beispiel, wenn Sie von einem passenden Währungskonto mit ausreichendem Guthaben über Multi-Währung bezahlen. Allerdings können in anderen Situationen dennoch Devisengebühren anfallen, abhängig von der Transaktion und Ihren geltenden Nutzungsbedingungen.

Kann ich Devisengebühren vollständig vermeiden?

• Wenn Sie beim Bezahlen in Ihrer Heimatwährung zusätzliche Kosten sehen, kann dies an der von dem Zahlungsterminal angebotenen Dynamic Currency Conversion liegen. Um dies zu vermeiden, wählen Sie bei Aufforderung die Landeswährung.