Belege automatisch mit Storebox hinzufügen

Storebox erfasst automatisch Ihren Beleg, wenn Sie in einem teilnehmenden Geschäft bezahlen, und sendet diesen an Pleo, wo er der passenden Ausgabe zugeordnet wird.

Storebox als Admin aktivieren

1. Gehen Sie in der Pleo Web-App zu Einstellungen
2. Wechseln Sie zu Schnittstellen
3. Wählen Sie Belegverfolgung
4. Klicken Sie auf Storebox aktivieren

Verknüpfen Sie Ihre Pleo-Karte mit Storebox (als Karteninhaber:in)

Wenn Ihr Unternehmens-Admin Storebox aktiviert hat, sehen Sie nach dem Einloggen in die Pleo Web-App eine Benachrichtigung, falls Sie noch nicht verknüpfte physische Karten haben. 

Sie können Ihre Karten auch später verknüpfen:

1. Gehen Sie in der Pleo Web-App zu Mein Konto
2. Navigieren Sie zu Meine Power-ups
3. Auf Storebox zugreifen
4. Folgen Sie den Schritten, um Storebox zu aktivieren/zu verknüpfen
5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Karten-PIN ein (Sicherheitsmaßnahme zur Bestätigung Ihrer Kartendetails)

Fehlerbehebung

Ich habe mit Pleo bezahlt, aber es wurde kein Beleg hinzugefügt

1. Prüfen Sie, ob der Kauf in einem teilnehmenden Geschäft getätigt wurde
2. Bestätigen Sie, dass Sie eine physische Karte verwendet haben und dass Ihre Karte mit Storebox verknüpft ist
3. Warten Sie einen Moment und prüfen Sie dann erneut (der Beleg kann etwas Zeit benötigen, um abgerufen zu werden)
4. Sollten Sie dennoch keinen Beleg erhalten, kontaktieren Sie bitte den Pleo-Support