Tilin lisäystä ei ole vastaanotettu

Käytetystä täydennysmenetelmästä riippuen sinun pitäisi saada tilisi lisäys 5 työpäivän sisällä.


On olemassa muutamia syitä siihen, miksi et ehkä ole saanut tilisi lisäystä:


  • Ensimmäinen tilin lisäys tai olet vaihtanut pankkitiliä
    Ensimmäisen tilin lisäyksen tai uusien pankkitilien lisäysten yhteydessä Pleo varmentaa pankkitilisi varmistaakseen, että se vastaa organisaatiosi nimeä Pleossa. 


  • Käytit väärää pankkitiliä
    Jos lähetät varoja henkilökohtaiselta pankkitililtäsi tai tililtä, jolla on eri nimi, varat palautetaan sinulle 7 työpäivän sisällä.
    Huomautus: Joissakin tapauksissa Pleo tarvitsee todistuksen siirrosta. Jos näin on, ylläpitäjä saa sähköpostin, jossa pyydetään sitä.

  • Automaattista täydennystä ei ole vastaanotettu
    Heti kun automaattinen lataus on käynnistetty, näet siirron odottavana omalla Käteishallinta-sivullasi. Useimpien automaattisten lisäysten saapuminen tilillesi voi kestää jopa 5 työpäivää.


Jos et ole vieläkään saanut tilisi lisäystä5 arkipäivän jälkeen, ota yhteyttä Tukitiimiimme ja pidä maksutosite valmiina.

Auttoiko tämä artikkeli?

Loistavaa!

Kiitos palautteestasi

Pahoittelut ettemme voineet auttaa

Kiitos palautteestasi

Kerro kuinka voimme parantaa tätä artikkelia!

Valitse ainakin yksi syistä
Kuvavarmennus vaaditaan.

Palaute lähetetty

Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin