Varasiirtoa ei ole vastaanotettu

On olemassa muutamia syitä siihen, miksi et ehkä ole saanut varasiirtoa:

• Ensimmäinen varasiirto tai olet vaihtanut pankkitiliäsi
  Ensimmäisen varasiirron tai uusilta pankkitileiltä tehtyjen siirtojen yhteydessä Pleo varmentaa pankkitilisi varmistaakseen, että se vastaa organisaatiosi nimeä Pleossa.
  Huomautus: uudella valtuutuksella tehty ensimmäinen BACS-siirto (vain Yhdistynyt kuningaskunta) voi kestää jopa 8 arkipäivää.

• Käytit väärää pankkitiliä
  Jos lähetät varoja henkilökohtaiselta pankkitililtäsi tai tililtä, jolla on eri nimi, varat palautetaan sinulle 7 työpäivän sisällä.
  Huomautus: Joissakin tapauksissa Pleo tarvitsee todistuksen siirrosta. Jos näin on, ylläpitäjä saa sähköpostin, jossa pyydetään sitä.
  
  
• Siirtosääntöä ei vastaanotettu (ulkoinen pankki lähdetilinä)
  Heti kun se on käynnistetty, näet siirron odottaa-tilassa omalla Käteishallinta-sivullasi. Usein automaattisten siirtojen saapumisessa tilillesi voi kestää jopa 6 arkipäivää.
  Huomautus: siirtosäännöt ovat saatavilla kaikissa sopimuksissa kaikilla muilla markkinoilla paitsi Yhdysvalloissa.

Jos et ole vieläkään saanut varasiirtoasi 6 arkipäivän jälkeen, ota yhteyttä tukitiimiimme ja pidä maksutosite valmiina.