Så här fungerar avgifter för utländska transaktioner

Avgifter för utländsk valuta (valutaväxlingsavgifter) är kostnader som kan tillkomma när du betalar i en annan valuta än företagets huvudvaluta, eller när en betalning hanteras utanför ditt land.

Den här artikeln går igenom följande:

• Avgifter för utländska transaktioner
• Faktorer som påverkar kostnaden när du använder ditt Pleo-kort utomlands
• Var du hittar FX-avgifter i Pleo.
• Hur valutaväxlingsavgifter beräknas (översiktligt)
• Hur multivaluta kan hjälpa dig att undvika valutaväxlingsavgifter (när det är tillämpligt)

Använda ditt Pleo-kort utomlands

När du har aktiverat ditt Pleo-kort kan du använda det utomlands för att:

• Göra köp (i butik och online)
• Ta ut kontanter från ATM

Välj alltid den lokala valutan vid terminalen

När du betalar personligen utomlands kan vissa terminaler fråga om du vill betala i:

• den lokala valutan (till exempel EUR i Frankrike), eller
• din hemvaluta

Vi rekommenderar att välja lokal valuta när det är möjligt. Att betala i din hemvaluta kan medföra extra avgifter (detta kallas ofta Dynamisk valutaväxling).

Avgifter för utländska transaktioner

En utländsk transaktionsavgift (även kallad en valutaväxlingsavgift) är en extra kostnad som kan tillkomma när en kortbetalning:

• sker i en annan valuta än företagets huvudvaluta, eller
• behandlas av en bank eller ett köpställe utanför ditt land (även om valutan ser bekant ut)

Faktorer som påverkar kostnaden när du använder ditt Pleo-kort utomlands

Det slutliga belopp du ser för en transaktion i utländsk valuta kan påverkas av:

• Den växelkurs som gäller vid tillfället för köp, och
  • I Pleo använder vi Mastercards växelkurs. För din egen referens kan du också kontrollera Europeiska centralbankens växelkurser.
• Eventuell gällande valutaväxlingsavgift
  • Den tillämpliga valutaväxlingsavgiften för ditt Pleo-kort finns angiven i de relevanta Allmänna villkor.

Var du hittar valutaväxlingsavgifter i Pleo.

Du kan se valutaväxlingsavgifter i Pleo på två ställen, beroende på vad du tittar på:

1) Engagemangsbesked med löpande saldo (export)

Om du laddar ner engagemangsbesked med löpande saldo visas valutaväxlingsavgifter tydligt för berättigade transaktioner i särskilda kolumner:

• Valutaväxlingsavgift – det monetära beloppet av valutaväxlingsavgiften som debiterats för den transaktionsraden
• Valuta för valutaväxlingsavgift – ISO-valutakoden för avgiftsbeloppet (detta kan vara tomt när valutaväxlingsavgiften är 0/inte tillämplig)

Valutaväxlingsavgifter visas för transaktionstyper där en valutaväxlingsavgift tas ut, inklusive:

• Kortbetalningar
• Fakturabetalningar
• Valutaväxlingar
• Bankomatuttag

2) Transaktions-/utgiftsdetaljer (i appen)

För vissa internationella transaktioner kan valutaväxlingskostnader vara mindre tydliga i appen eftersom valutaväxlingsavgiften kanske inte alltid visas på en separat rad.

Om du vill ha den tydligaste översikten av den debiterade valutaväxlingsavgiften använder du exporten engagemangsbesked med löpande saldo från ditt engagemangsbesked.

Så här beräknas valutaväxlingsavgifterna (övergripande nivå)

När en valutaväxlingsavgift gäller kan det slutliga belopp du ser inkludera:

1. Det ursprungliga köpbeloppet (i den utländska valutan)
2. Valutakonverteringen använder Mastercards växelkurs vid tidpunkten för köpet,
3. Avgiften för FX enligt dina tillämpliga villkor.

Så här påverkar flera valutor valutaväxlingsavgifter (när det är tillämpligt)

Om ditt företag använder flera valutor betalar Pleo automatiskt från det matchande valutakontot när det finns tillräckliga medel tillgängliga. Detta kan hjälpa dig att undvika valutaväxlingsavgifter för transaktionen.

FAQ

Varför ser jag extra kostnader när jag betalar i min hemvaluta

• I vissa fall kan du undvika valutaväxlingsavgifter – till exempel om du betalar från ett matchande valutakonto med tillräckliga medel genom att använda multi-valuta. Dock kan valutaväxlingsavgifter fortfarande gälla i andra situationer beroende på transaktionen och dina tillämpliga Allmänna villkor.

Kan jag undvika valutaväxlingsavgifter helt och hållet?

• Om du ser extra kostnader när du betalar i din hemvaluta, kan detta bero på dynamisk valutakonvertering som erbjuds av betalterminalen. För att undvika detta, välj lokal valuta när du blir tillfrågad.