Sie haben keinen SMS-Code empfangen

Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn Sie den 6-stelligen SMS-Code zum Einloggen nicht erhalten:

1. Überprüfen Sie, ob Sie die letzten zwei Ziffern Ihrer Telefonnummer sehen.
   • Die zwei Ziffern gehören nicht zu meiner aktuellen Telefonnummer.
     Wenden Sie sich an Ihren Admin und bitten Sie ihn, Ihre Authentifizierungsmethode zurückzusetzen.
     
     
   • Die zwei Ziffern sind korrekt – Gehen Sie zum nächsten Schritt über
     
     
2. Starten Sie Ihr Telefon neu
   
   
3. Versuchen Sie, sich erneut einzuloggen.
   • Aktivieren und deaktivieren Sie den Flugmodus, während Sie auf die SMS warten.
   • Bitte warten Sie zehn Minuten, bis die SMS zugestellt wird.
     
     
4. Testen Sie, ob Sie andere SMS-Nachrichten erhalten.
   Bitten Sie jemanden, Ihnen eine SMS zu senden, um sicherzustellen, dass Sie andere Nachrichten empfangen. Wenn nicht, kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter für Hilfe.
   
   
5. Zu Authenticator-App wechseln

   Wenn Sie den SMS-Code weiterhin nicht erhalten, wenden Sie sich an Ihren Admin und bitten ihn, Ihre Anmeldemethode durch Zurücksetzen Ihrer Zwei-Faktor-Authentifizierung auf die Authenticator-App umzustellen.