Hay algunas opciones que puedes probar si no estás recibiendo el código SMS de 6 dígitos para iniciar sesión:
- Comprueba si ves los dos últimos dígitos de tu número de teléfono
- Los 2 dígitos no corresponden a mi número de teléfono actual
Ponte en contacto con tu administrador y solicita que restablezca tu método de autenticación. - Los 2 dígitos son correctos - Continúa con el siguiente paso
- Los 2 dígitos no corresponden a mi número de teléfono actual
- Reinicia tu teléfono
- Vuelve a intentar iniciar sesión
- Activa y desactiva el modo avión mientras esperas el SMS
- Espera 10 minutos para que llegue el SMS
- Comprueba si recibes otros mensajes de texto
Pide a alguien que te envíe un SMS para asegurarte de que estás recibiendo otros mensajes. Si no es así, contacta con tu proveedor de telefonía para obtener ayuda. - Cambiar a la aplicación de autenticación
Si aún no has recibido el código SMS, contacta con tu administrador y pídele que cambie tu método de inicio de sesión a la aplicación de autenticación restableciendo la autenticación de dos factores.
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