Reimposta i tentativi di inserimento del PIN

Se hai inserito per tre volte un codice PIN errato, la tua carta Pleo verrà bloccata come misura di sicurezza. Prima di poterla utilizzare di nuovo, dovrai reimpostare i tentativi di inserimento del PIN.

Cosa succede se inserisci il PIN errato più volte

Se inserisci il codice PIN errato 3 volte di seguito, la tua carta Pleo viene bloccata automaticamente per proteggere il tuo account da usi non autorizzati. Quando succede:

• Non puoi effettuare pagamenti con la tua carta fisica finché non reimposti i tentativi di inserimento del PIN
• La tua carta non è bloccata in modo permanente, devi solo reimpostare il contatore dei tentativi
• Non puoi cambiare il codice PIN: la reimpostazione serve solo a cancellare i tentativi non riusciti (non ti permette di impostare un nuovo codice PIN)

Reimposta i tentativi di inserimento del PIN

Opzione 1: app per dispositivi mobili di Pleo (consigliata)

1. Vai su Account nell'app per dispositivi mobili di Pleo
2. Vai alla sezione Sicurezza
3. Tocca PIN carta
4. Seleziona Reimposta tentativi di inserimento PIN

Opzione 2: app web di Pleo

1. Accedi ad app.pleo.io
2. Vai a Le mie carte
3. Seleziona la tua carta fisica
4. Fai clic su Reimposta tentativi di inserimento PIN

Se non riesci a ricordare il PIN

Scopri come trovare il tuo PIN nell'app di Pleo e non condividerlo mai con nessuno.