Non ricevo il codice SMS

Ci sono alcuni passi che puoi provare se non stai ricevendo il codice SMS a 6 cifre per accedere:


  1. Verifica se vedi gli ultimi due numeri del tuo numero di telefono
    • Le 2 cifre non corrispondono al mio numero di telefono attuale
      Contatta il tuo amministratore e richiedi che reimposti il tuo metodo di autenticazione.

    • Le 2 cifre sono corrette - Continua con il prossimo passo

  2. Riavvia il telefono

  3. Tenta di accedere nuovamente
    • Attiva e disattiva la modalità aereo mentre aspetti l'SMS
    • Attendi 10 minuti affinché l'SMS venga consegnato

  4. Verifica se stai ricevendo altri messaggi di testo
    Chiedi a qualcuno di inviarti un SMS per assicurarti di ricevere gli altri messaggi. Se non li ricevi, contatta il tuo gestore telefonico per assistenza.

  5. Passa all’app di autenticazione

    Se non hai ancora ricevuto il codice SMS, contatta l’amministratore e chiedi di cambiare il metodo di accesso con l’app di autenticazione reimposta l’autenticazione a 2 fattori


Questo articolo ti è stato utile?

Fantastico!

Grazie per il tuo feedback

Siamo spiacenti di non poterti essere di aiuto

Grazie per il tuo feedback

Facci sapere come possiamo migliorare questo articolo!

Seleziona almeno uno dei motivi
La verifica CAPTCHA è richiesta.

Feedback inviato

Apprezziamo il tuo sforzo e cercheremo di correggere l’articolo