Se pensi che la tua carta sia stata smarrita o sospetti che qualcuno possa avere i dati della carta, puoi metterla al sicuro congelandola temporaneamente oppure sostituendola definitivamente.
- Congelare è un’azione temporanea: blocca i nuovi pagamenti finché non sblocchi la carta
- Sostituire è un’azione permanente: disattiva la vecchia carta e te ne dà una nuova
Come scegliere tra congelare e sostituire
- Se non riesci a trovare la tua carta, congelala subito
- Se la tua carta è stata smarrita o rubata, sostituiscila
- Se vedi un’operazione che non riconosci, congela subito la tua carta e poi segnala l’operazione nell'app
- Se pensi che i dati della carta siano stati esposti (ad es. a causa di una truffa), sostituiscila
Questa risposta ti è stata utile?
Fantastico!
Grazie per il tuo feedback
Siamo spiacenti di non poterti essere di aiuto
Grazie per il tuo feedback
Feedback inviato
Apprezziamo il tuo sforzo e cercheremo di correggere l’articolo
