Vervang je Pleo-kaart

Soms is het nodig om een van je Pleo-kaarten vervangen, bijvoorbeeld wanneer een kaart beschadigd, verloren of gestolen is.

Goed om te weten: Je hoeft kaarten die bijna verlopen niet zelf te vervangen; Pleo stuurt automatisch één maand voor de vervaldatum een nieuwe kaart naar je op.

VOOR WERKNEMERS: Om je Pleo-kaart te vervangen

1. Ga naar Kaarten
2. Selecteer de kaart die je moet vervangen
3. Bevries de kaart
4. Vernietig de kaart door deze als Verloren of Gestolen te melden
5. Vervang de kaart:
   • Virtuele kaart: Activeer de nieuwe virtuele kaart in je Pleo-account.
   • Fysieke kaart: Neem contact op met je beheerder om een nieuwe kaart te bestellen.

VOOR BEHEERDERS: Om een Pleo-kaart te vervangen

1. Ga naar Gebruikers
2. Selecteer het profiel van de kaarthouders
3. Selecteer de kaart die je moet vervangen
4. Bevries de kaart
5. Vernietig de kaart door deze als Verloren of Gestolen te melden
6. Vervang de kaart:
   • Virtuele kaart: Kaarthouders moeten hun eigen virtuele kaart activeren.
   • Fysieke kaart: Bestel een nieuwe kaart.

Handig om te weten:

• Terwijl je wacht op de levering van de fysieke kaart, kunnen virtuele kaarten in de meeste gevallen worden gebruikt door ze toe te voegen aan een digitale wallet
• De kosten van kaarten:
  • Virtuele kaarten: gratis
  • Fysieke kaarten:
    De eerste kaart voor elke gebruiker is gratis, kosten voor vervangende kaarten hangen af van je abonnement:
    • Starter-abonnement: £ 10 / € 10 / 120 SEK / 90 DKK
    • Essential-abonnement: £ 5 / € 5 / 60 SEK / 45 DKK
    • Advanced-abonnement: £ 5 / € 5 / 60 SEK / 45 DKK