Leverancierscategorieën blokkeren

Met Pleo kun je kaartbetalingen bij bepaalde leveranciers blokkeren. Dit helpt je om uitgaven te beheren en betalingen aan leveranciers te voorkomen waarvan je niet wilt dat deze kosten in rekening brengen.

Er zijn twee manieren om kaartbetalingen aan leveranciers te blokkeren:

• Blokkeren per leveranciercategorie (zelf) - per gebruiker instellen
• Blokkeer een specifieke leverancier (via Ondersteuning): geldt voor het hele account

Leveranciers blokkeren per categorie

Leverancierscategorieën blokkeren kan per gebruiker worden ingesteld. Dit betekent dat de blokkering alleen van toepassing is op de kaarten (fysieke kaart of virtuele kaart) van de geselecteerde persoon.

1. Ga naar Gebruikers
2. Selecteer de relevante gebruiker
3. Ga naar Kaarten
4. Open Geavanceerde kaartinstellingen
5. Zoek de relevante leverancierscategorie (zoals brandstofstations, supermarkten, restaurants, software)
6. Zet de schakelknop uit voor de categorie die je wilt blokkeren
7. Zodra je klaar bent, worden betalingen aan leveranciers in die categorie automatisch geweigerd Voorbeeld: als je Software uitschakelt, worden transacties naar leveranciers zoals Google, Microsoft of Apple geweigerd.

Er worden geen meldingen in de app of via e-mail gegeven wanneer een transactie wordt geweigerd vanwege een leverancier-categorieblokkering.

Een specifieke leverancier blokkeren

Als je één specifieke leverancier wilt blokkeren (in plaats van een hele categorie), neem dan contact op met de ondersteuning. In tegenstelling tot categorieblokkeringen gelden blokkeringen voor specifieke leveranciers voor het hele account.

Wat je naar de ondersteuning moet sturen

Neem contact op met de ondersteuning en vermeld de gegevens die nodig zijn om de leverancier te identificeren, zoals:

• Naam van leverancier
• Website van leverancier
• Bonnetjes
• Details van vorige transactie