Em alguns casos, pode ser necessário substituir um dos teus cartões Pleo, por exemplo, quando um cartão está danificado, perdido ou roubado.
Tem em mente: Não precisas de substituir os cartões que estão prestes a expirar; o Pleo irá enviar automaticamente um novo cartão 1 mês antes da data de expiração.
PARA OS COLABORADORES: Para substituir o teu cartão Pleo
- Acede a Cartões
- Seleciona o cartão que precisas de substituir
- Bloqueia o cartão
- Destrói o cartão ao reportá-lo como Perdido ou Roubado
- Substitui o cartão:
- Cartão virtual: Ativa o novo cartão virtual na tua conta Pleo.
- Cartão físico: Entra em contacto com o teu admin para encomendar um novo cartão.
PARRA ADMINISTRADORES: Para substituir um cartão Pleo
- Acede a Equipa
- Seleciona o perfil do titular do cartão
- Seleciona o cartão que precisas de substituir
- Bloqueia o cartão
- Destrói o cartão ao reportá-lo como Perdido ou Roubado
- Substitui o cartão:
- Cartão virtual: Os titulares do cartão têm de ativar o seu próprio cartão virtual
- Cartão físico: Encomendar um novo cartão.
Informação útil:
- Enquanto esperas que o cartão físico seja entregue, os cartões virtuais podem ser usados, na maioria dos casos, ao adicioná-los a uma carteira digital
- Os custos dos cartões:
- Cartões virtuais: grátis
- Cartões físicos:
O primeiro cartão para cada utilizador é gratuito, as taxas para a substituição de cartões dependem da tua subscrição:- Plano Starter: 10 £ / 10 € / 120 SEK / 90 DKK
- Plano Essential: £5 / €5 / 60 SEK / 45 DKK
- Plano Advanced: £5 / €5 / 60 SEK / 45 DKK
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