Se achares que o teu cartão desapareceu ou suspeitares que alguém possa ter acesso aos dados do teu cartão, podes protegê-lo ao bloqueá-lo temporariamente ou substituí-lo permanentemente.
- Bloquear é temporário: impede novos pagamentos até desbloqueares o cartão
- Substituir é permanente: desativa o cartão antigo e emite um novo
Como escolher entre bloquear e substituir
- Se não encontrares o teu cartão, bloqueia-o primeiro
- Se o teu cartão foi perdido ou roubado, substitui-o
- Se vires uma transação que não reconheces, bloqueia o cartão imediatamente e depois reporta a transação na app
- Se achares que os dados do teu cartão foram expostos (por exemplo, através de uma fraude), substitui o cartão
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