Återställa användningsförsök för pinkod

Om du har angett fel pinkod tre gånger, kommer ditt Pleo-kort att spärras som en säkerhetsåtgärd. Innan du kan använda det igen måste du återställa dina PIN-försök.

Att återställa dina PIN-försök kommer inte att ändra din pinkod. Det låser bara upp kortet, så att du kan använda din befintliga pinkod igen. Att ändra din pinkod är inte möjligt.

Vad händer när du anger fel pinkod flera gånger

Om du anger fel pinkod 3 gånger i rad blir ditt Pleo-kort automatiskt blockerat för att skydda ditt konto från obehörig användning. När detta händer:

Du kan inte använda ditt fysiska kort för att göra betalningar förrän du har återställt dina PIN-försök
Ditt kort är inte permanent blockerat — du behöver bara att återställa försökstellaren
Du kan inte ändra din pinkod — att återställa rensar bara de misslyckade försöken (det låter dig inte att välja en ny pinkod)