Om du tror att ditt kort saknas, eller om du misstänker att någon kan ha dina kortuppgifter, kan du skydda det genom att frysa det tillfälligt eller ersätta det permanent.
- Frysning är tillfällig – den stoppar nya betalningar tills du låser upp kortet
- Ersättning är permanent – den inaktiverar det gamla kortet och ger dig ett nytt kort
Så här väljer du mellan att frysa och ersätta
- Om du inte kan hitta ditt kort ska du frysa det först
- Om ditt kort är borttappat eller stulet ska du ersätta det
- Om du ser en transaktion som du inte känner igen ska du frysa ditt kort omedelbart och sedan rapportera transaktionen i appen
- Om du tror att dina kortuppgifter har blivit exponerade (t.ex. genom ett bedrägeri) ska du ersätta ditt kort
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov
