Restablecer método de autenticación

Solo los administradores y los responsables con Acceso ampliado pueden restablecer los métodos de autenticación.

Si eres un empleado y ya no tienes acceso a tu antiguo número de teléfono o aplicación de autenticación, ponte en contacto con tu administrador y pídele que restablezca tu inicio de sesión con verificación en dos pasos.

Para restablecer un código de acceso o método de autenticación:

Navegar a Equipo
Selecciona la persona que necesita restablecer el código de acceso o la autenticación
Haz clic en el menú de tres puntos
- Selecciona Restablecer código de acceso
- Selecciona Restablecer inicio de sesión de dos factores para cambiar el método de autenticación. Puedes elegir entre un código SMS o una aplicación de autenticación (como Google Authenticator o Authy).
El empleado recibirá un correo electrónico para restablecer su código de acceso o método de autenticación. El enlace en el correo electrónico será válido durante 24 horas.