Nollaa todennusmenetelmä

Vain adminit ja kontrollerit, joilla on laajennettu käyttöoikeus, voivat nollata todennusmenetelmät.

Jos olet työntekijä, et voi itse nollata todennustapaasi. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan ja pyydä häntä nollaamaan kaksivaiheinen kirjautumisesi.

Pääsykoodin tai todennusmenetelmän resetointi:

Siirry osoitteeseen Käyttäjät
Valitse henkilö, joka tarvitsee pääsykoodin tai tunnistautumisen nollauksen
Klikkaa kolmen pisteen valikkoa:
- Valitse Nollaa salasana
- Valitse Nollaa kaksivaiheinen kirjautuminen vaihtaaksesi todennustapaa – voit valita joko tekstiviestikoodin tai todennussovelluksen (kuten Google Authenticator tai Authy)
Vahvista nollaus
Työntekijä saa sähköpostin pääsykoodin tai todennustavan nollaamiseksi. Sähköpostissa oleva linkki on voimassa 24 tuntia. Jos linkki vanhenee, käynnistä nollaus uudelleen.
Jos työntekijä ei saa sähköpostia:
- Pyydä työntekijää tarkistamaan roskaposti- ja mainoskansionsa
- Käynnistä nollaus uudelleen
- Varmista, että työntekijä voi vastaanottaa sähköposteja Pleo-profiilissaan näkyvään osoitteeseen

Jos työntekijä ei voi enää käyttää vanhaa puhelinnumeroaan tai todennussovellustaan (esim. puhelin on kadonnut), järjestelmänvalvojan täytyy nollata hänen kaksivaiheinen kirjautumisensa.

Kun nollaus käynnistetään, työntekijä saa sähköpostin, jonka avulla hän voi ottaa käyttöön uuden todennustavan uudella puhelimella. Määrityksen jälkeen vanhaa puhelinta ei voi enää käyttää sisäänkirjautumiseen, vaikka se löytyisi myöhemmin.