Miten laskutus toimii vähimmäiskäyttäjämääräsi osalta

Mikä on käyttäjien vähimmäismäärä?

Jos sinulla on sopimus, siihen sisältyy käyttäjien vähimmäismäärä. Tämä on vähimmäiskäyttäjämäärä, johon sitoudut alkuperäisen sopimuskauden (tai minkä tahansa uusimiskauden) aikana.

• Tämä määrä on määritelty tilauslomakkeessasi/sopimuksessasi
• Se vaikuttaa siihen, miten tilaustasi laskutetaan sopimuskauden aikana

Hyvä tietää: jos et ole varma, mikä on nykyinen vähimmäiskäyttäjämääräsi, tarkista tilauslomakkeesi/sopimuksesi tai ota yhteyttä Tukeen.

Mitä tapahtuu, jos lisäät käyttäjiä sopimuskauden aikana? 

Jos lisäät lisäkäyttäjiä vähimmäiskäyttäjämäärän yli alkuperäisen sopimuskauden tai uusimiskauden aikana, näihin lisäkäyttäjiin:

• Sovelletaan tilauslomakkeessasi sovittua yksikköhintaa (tai soveltuvaa hinnasto-sivun hintaa)
• Sovelletaan alkuperäisen sopimuskauden tai uusimiskauden loppuun asti

Tämä tarkoittaa, että sinulle voidaan lähettää lasku päivitetyn käyttäjämäärän mukaan siihen asti, kun sopimuksesi uusiutuu.

Miten välttää tarpeettomista lisäkäyttäjistä laskuttaminen 

Ennen kuin lisäät uusia käyttäjiä, voit pienentää laskutettavan käyttäjämäärän kasvamisen riskiä tarkistamalla, voitko käyttää olemassa olevia käyttäjäpaikkoja uudelleen:

• Poista käyttäjät, jotka eivät enää tarvitse pääsyä
• Lisää uusia käyttäjiä vasta, kun olet varmistanut, että tarvitset edelleen enemmän käyttäjäpaikkoja kuin nykyinen vähimmäiskäyttäjämääräsi sallii

Entä jos olet jo lisännyt käyttäjiä ja haluat nyt vähentää käyttäjien määrää?

Jos olet lisännyt käyttäjiä vähimmäiskäyttäjämääräsi yli ja sinun täytyy nyt vähentää laskutettavien käyttäjien määrää, ota yhteyttä Pleo-tukeen keskustellaksesi vaihtoehdoistasi.