Spese di rimborso duplicate

In questo articolo viene spiegato che cos’è l’avviso di duplicato che potresti vedere quando invii una spesa di tasca propria (rimborso) in Pleo e cosa fare dopo.

Che cos'è l'avviso di duplicato?

Quando invii una spesa di tasca propria, Pleo verifica se esiste già una spesa simile.

Potresti visualizzare un avviso di duplicato quando Pleo trova un'altra spesa che riporta il duplicato di una delle seguenti voci:

  • Data di esecuzione
  • Importo
  • Commerciante


Motivi comuni per cui visualizzi questo avviso:

  • La spesa è già stata inviata e la stai inviando di nuovo.
  • La stessa ricevuta è stata usata per più di una spesa.
  • Due acquisti diversi coincidono per data, importo e commerciante.


Informazioni utili:
  • Non si applica alle spese con carta
  • Controlla i dettagli della spesa, non se il file o l’immagine della ricevuta è già stato riutilizzato
  • Cerca una spesa simile per lo stesso dipendente

Cosa fare dopo

  1. Apri i dettagli dell'avviso e rivedi la spesa che Pleo segnala come possibile corrispondenza.
  2. Se si tratta dello stesso acquisto:
    • Non inviarla di nuovo.
    • Se l'hai già inviata due volte, elimina il duplicato (quello che non deve essere rimborsato).
  3. Se si tratta di un acquisto diverso:
    • Procedi con l'invio cliccando su Invia comunque.
    • Aggiungi una breve nota nella descrizione della spesa spiegando perché non si tratta di un duplicato, ad esempio "Acquisto separato presso lo stesso commerciante".
    • Se invii comunque la spesa, Pleo mostrerà un messaggio informativo sulla spesa (sia per il dipendente che per il revisore), indicando che potrebbe essere un duplicato e fornendo un link alla spesa originale.

Evitare i duplicati

  • Invia ogni ricevuta solo una volta.
  • Se hai bisogno di apportare correzioni, modifica la spesa esistente invece di crearne una nuova.
  • Se hai pagato in contanti e poi anche con carta per lo stesso articolo, invia solo il metodo che deve essere rimborsato.


Ancora dubbi? Se non hai la certezza che la spesa debba essere inviata, controlla le tue spese esistenti per quella data e commerciante, e verifica se il rimborso è già avvenuto.

Questa risposta ti è stata utile?

Fantastico!

Grazie per il tuo feedback

Siamo spiacenti di non poterti essere di aiuto

Grazie per il tuo feedback

Facci sapere come possiamo migliorare questo articolo!

Seleziona almeno uno dei motivi
La verifica CAPTCHA è richiesta.

Feedback inviato

Apprezziamo il tuo sforzo e cercheremo di correggere l’articolo