Meerdere betaalbewijzen voor dezelfde uitgave

Meerdere bonnetjes leiden niet tot extra kosten in Pleo. Dit zijn gewoon extra bonnetjesbestanden die aan dezelfde uitgave worden gekoppeld. Dit gebeurt bijvoorbeeld als hetzelfde bonnetje meer dan één keer wordt geüpload, meerdere keren wordt doorgestuurd, of zowel via de kaarttransactie als handmatig wordt toegevoegd.

Wat er kan gebeuren

• Eén bonnetje wordt gekoppeld aan de uitgave, en de uitgave blijft één enkele transactie (je uitgaven worden dus niet dubbel geteld als er meerdere bonnetjes zijn).
• Eventuele extra bonnetjes (voor dezelfde afschrijving) kunnen ook:
  • Als extra bonnetje aan diezelfde uitgave worden toegevoegd, of
  • Verschijnen in je Postvak IN voor bonnetjes (Niet toegewezen) als Pleo ze niet met zekerheid kan koppelen. Zo kan iemand het juiste bonnetje handmatig toevoegen

Wat je kunt doen

Als je verwarrend gedrag ziet (bijvoorbeeld het 'verkeerde' bonnetje is gekoppeld, of bonnetjes die niet zijn toegewezen), is dit de veiligste manier om dit op te lossen:

1. Ga naar Uitgaven
2. Open de relevante uitgave
3. Controleer de bijgevoegde bonnetjes, verwijder daarna het verkeerde bonnetje en voeg het juiste bonnetje toe
4. Als er nog bonnetjes in het Postvak IN voor bonnetjes (Niet toegewezen) staan:
   • Voeg het juiste bonnetje toe aan de uitgave
   • Zorg ervoor dat dubbele bonnetjes nergens aan zijn toegewezen (of verwijder ze, als jouw rol en bedrijfsinstellingen dit toestaan)

Goed om te weten: dubbele bonnetjes betekenen niet dat er dubbele kosten in rekening zijn gebracht. Controleer altijd goed of het bonnetje bij de uitgave overeenkomt met de transactiegegevens (bedrag, valuta, datum en leverancier) om onjuiste documentatie te voorkomen.